Technicien.ne Maintenance SAV Hotline (H/F)

Prodeval; Châteauneuf-sur-Isère; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en ingénierie propose un poste de technicien en maintenance industrielle à Châteauneuf-sur-Isère. Vous serez responsable du diagnostic à distance des installations et de l'assistance technique auprès des clients. Ce poste, accessible aux débutants, requiert un diplôme en maintenance industrielle. Des compétences en électricité et en mécanique sont nécessaires. La société offre un salaire selon profil, des tickets restaurant, et des primes d'astreinte.

Prestations

Mutuelle famille

Tickets restaurants

Coach sportif

Berceaux en crèche

Prime de participation

Qualifications

• Diplôme en maintenance industrielle ou électrotechnique requis.
• Compétences en électricité, électrotechnique et mécanique nécessaires.
• Notions d'anglais ou d'espagnol appréciées.

Responsabilités

• Réaliser les diagnostics à distance et gérer les installations.
• Apporter une assistance technique aux clients par téléphone.
• Élaborer des rapports d'intervention pour le SAV.

Connaissances

Autonomie

Compétences polyvalentes en électricité

Capacité à gérer les interventions

Grande capacité relationnelle

Formation

Diplôme en maintenance industrielle ou électrotechnique

Outils

Outils de diagnostic

Équipements de réparation

Description du poste

Overview

Dans un contexte de forte croissance et d'expansion internationale, PRODEVAL propose des perspectives uniques et des évolutions au sein de nos filiales à l'étranger. Leader mondial de l'épuration membranaire et de la valorisation du biogaz, PRODEVAL s'appuie sur plus de 30 ans d'expertise. Ancrée dans le monde agricole et tournée vers la transition énergétique, notre entreprise propose des solutions concrètes et immédiates face aux défis environnementaux : énergies renouvelables, souveraineté énergétique et mobilité verte. Nous opérons sur quatre domaines industriels interdépendants : l'épuration du biogaz, la liquéfaction du CO2, la mobilité verte et les services à l'exploitant (maintenance, formation, accompagnement technique). Avec plus de 400 collaborateurs répartis dans plusieurs pays, PRODEVAL poursuit son expansion tout en restant fidèle à ses valeurs : l'innovation, l'engagement, l'intégrité, le service client et l'ouverture d'esprit.

Poste et responsabilités

• Au sein de la direction des services, vous serez en charge de réaliser les diagnostics à distance pour permettre le dépannage des unités.
• Gestion à distance des installations, contrôles quotidiens par supervision.
• Diagnostics d'Incidents (électricité/automatisme, mécanique, autres) et réparations ou corrections.
• Assistance technique auprès des clients, par téléphone et prise en main à distance (supervision).
• Rapports d' intervention et reporting auprès des clients et du Responsable du SAV.
• Tenue d'astreintes téléphoniques de nuit.
• Régime de la période d'astreinte : les temps d'astreinte sont réalisés depuis le domicile, selon un planning défini au trimestre.
• Contrat CDI, 35 heures sur un cycle de travail de 4 jours.
• Primes d'astreinte et autres avantages éventuels associées au poste.

Profil

• Accès: emploi accessible aux débutants titulaires d'un diplôme dans le domaine (formation en maintenance industrielle, électrotechnique, ou équivalent).
• Autonomie, méthode et organisation; capacité à gérer les interventions.
• Compétences polyvalentes en électricité, électrotechnique, mécanique, robinetterie, instrumentation et automatisme.
• Connaissances du biogaz et/ou Oil&Gas (équipements) et habilitations électriques à jour sont des plus.
• Idéalement notions d'anglais et/ou d'espagnol.
• Grande capacité relationnelle et esprit d'équipe, autant dans le contact avec les entreprises clientes que avec l'équipe.
• Motivation, sens de l'engagement et du service, orientation vers les énergies renouvelables.

Compétences

• Identifier les composants et pièces défectueuses.
• Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation.
• Réaliser les réglages de mise au point et contrôler le fonctionnement.
• Réparer un équipement, une machine, une installation.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques.

Employeur

250 à 499 salariés

Lauréat du trophée national PME RMC Responsable - Durable, PRODEVAL est un acteur important du développement de la filière biogaz et bioGNV en France, Europe et Amérique du Nord. Nous concevons, fabriquons et entretenons des unités d'épuration du biogaz et de distribution de (bio)GNV (agriculture, industrie, STEP). À travers une aventure humaine collective unique, nous travaillons pour la transition énergétique et l'environnement.

Conditions et avantages

• Salaire selon profil
• Mutuelle famille
• Tickets restaurants (prise en charge 60% par l'employeur)
• Coach sportif 2 fois/semaine
• Berceaux en crèche
• Prime de participation

Note

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