Offre n° 197ZZMP - Technicien(ne) itinérant dispositif médical matériel et logiciel (H/F)
Nouvelle-Aquitaine
Actualisé le 24 septembre 2025
Missions et attributions
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Installation et maintenance des dispositifs médicaux proposés par la société
- Installation et maintenance des différentes solutions logicielles proposées par la société
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs et des clients
- Sensibilisation des utilisateurs sur les règles de bonnes pratiques d'utilisation
- Utilisation de la solution de télémaintenance TeamViewer afin de réaliser un support rapide
- Détecter et analyser une panne (logiciel ou matériel)
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Expériences et savoir-faire souhaités
- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes
- Utiliser les outils de support à distance
- Connaître les solutions logicielles internes pour apporter du support aux utilisateurs
- Conduire un entretien d'assistance au téléphone
- Etre en mesure de dialoguer avec nos fournisseurs (Français et Anglais)
- Respecter les procédures
- Dialoguer avec les clients en s'adaptant à leurs attentes
- S'adapter aux évolutions technologiques
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Compétences et aptitudes requises
- Diplôme souhaité : Bac+2 (Électronique, optique, biomédical)
- Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail
- Connaissance générale du système d'exploitation Windows
- Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
- Utilisation de la solution bureautique Office
- Etre autonome, rigoureux, organisé
- Avoir un bon esprit d'analyse, un bon sens du relationnel et savoir travailler en équipe
- Proposer des solutions pour améliorer le service de Sanotek
- Déplacements principalement au départ du secteur Bordeaux et nord Bordeaux et rayonnement sur la région Sud-Ouest
- Véhicule de fonction
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) Cette expérience est indispensable
- Bac+2 ou équivalents Composant électronique - BTS Electronique
Compétences
- Alerter, demander un appui ou un arbitrage Cette compétence est indispensable
- Analyser des données de maintenance Cette compétence est indispensable
- Analyser les signaux électroniques pour garantir la fiabilité des systèmes Cette compétence est indispensable
- Apporter une assistance technique aux équipes Cette compétence est indispensable
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux Cette compétence est indispensable
- Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques Cette compétence est indispensable
- Collecter et analyser des données, des informations Cette compétence est indispensable
- Contrôler la conformité des installations automatisées selon les normes de sécurité Cette compétence est indispensable
- Contrôler la qualité et la conformité des process Cette compétence est indispensable
- Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation Cette compétence est indispensable
- Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance) Cette compétence est indispensable
- Déterminer des mesures correctives Cette compétence est indispensable
- Effectuer des réglages sur des systèmes automatisés pour optimiser leur fonctionnement Cette compétence est indispensable
- Elaborer des règles et procédures de Qualité, Hygiène, Santé et Environnement (QHSSE) Cette compétence est indispensable
- Electrotechnique Cette compétence est indispensable
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures Cette compétence est indispensable
- Gérer les stocks de matériel de maintenance et de pièces de rechange Cette compétence est indispensable
- Identifier et analyser les incidents ou dysfonctionnement décrits par les utilisateurs Cette compétence est indispensable
- Identifier les composants et les pièces défectueuses Cette compétence est indispensable
- Intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement ou de situation dégradée Cette compétence est indispensable
- Lecture de plans et de schémas Cette compétence est indispensable
- Lire et exploiter un plan, un schéma Cette compétence est indispensable
- Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais Cette compétence est indispensable
- Maintenance préventive et curative de deuxième niveau Cette compétence est indispensable
- Maintenir un environnement de travail sécurisé Cette compétence est indispensable
- Planifier les opérations de maintenance des équipements Cette compétence est indispensable
- Relayer de l'information Cette compétence est indispensable
- Renseigner les supports de suivi d'intervention Cette compétence est indispensable
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles Cette compétence est indispensable
- Réaliser des opérations de maintenance à caractère préventif, systématique ou conditionnel Cette compétence est indispensable
- Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation Cette compétence est indispensable
- Réaliser les rapports de contrôles et de diagnostics d'anomalie ou de risque et les transmettre aux services production, maintenance, sécurité...
- Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement Cette compétence est indispensable
- Réaliser un diagnostic de fonctionnement et contrôler les machines, installations et équipements Cette compétence est indispensable
- Réaliser un premier diagnostic de dysfonctionnement et appliquer les mesures correctives Cette compétence est indispensable
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Cette compétence est indispensable
- Réparer un équipement, une machine, une installation Cette compétence est indispensable
- Utiliser des appareils de tests (pression, débit, vibration, ...) et de mesure électrique Cette compétence est indispensable
- Utiliser des logiciels spécifiques Cette compétence est indispensable
- Vérifier et maintenir l'état de l'équipement Cette compétence est indispensable
- Anglais Cette langue est indispensable
- B - Véhicule léger Ce permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
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