TECHNICIEN(NE) DE PRESTATIONS H/F

CPAM DE PARIS; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de santé publique à Paris recherche un employé pour gérer les flux externes internes des établissements et le traitement des factures de soins. Le candidat idéal possède une expérience significative en assistance médico-sociale et doit être rigoureux et à l'aise avec les outils numériques. Travail en journée, avec une rémunération mensuelle de 1917,57 Euros sur 14 mois.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience indispensable de 1 an.
• Capacités d'adaptation et d'apprentissage.
• Rigueur, rapidité, sens du secret professionnel.

Responsabilités

• Traitement des factures de soins urgents et vitaux.
• Suivi et régularisation des anomalies ID CPU.
• Gestion multicanale de la relation client.

Connaissances

Gestion juridique des contentieux

Conseiller, accompagner une personne

Collecter les informations

Contrôler la conformité des données

Utiliser les outils numériques

Formation

Bac ou équivalent Secrétariat assistanat médicosocial

Description du poste

Actualisé le 09 août 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

Votre missionAu sein du Service Accompagnement Gestion Établissements de Santé, vous aurez en charge :L'ordonnancement Iris des flux externes et internes des établissementsLe traitement des factures de soins urgents et vitaux des caisses d'Ile-de-France (CNSU)La régularisation (et notification) des détections de paiements multiples et avis de remboursementLe suivi et la régularisation des anomalies ID CPU dans le cadre du dispositif FIDESLa gestion multicanale de la relation client (questions/réclamations) l'application des consignes du Référentiel National de Processus (RNP) Règlement aux établissements publics/ Privés et ESMSLa réception, le suivi et le contrôle des pièces justificatives.Votre profilVous savez travailler dans le respect d'objectifs et de délaisVous détenez des capacités d'adaptation et d'apprentissageVous êtes rigoureux(se), rapide et avez le sens du secret professionnel et de la ConfidentialitéVous maitrisez les outils bureautiquesVotre formationUn dispositif de formation et tutorat sera dispensé dès la prise de poste.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1917.57 Euros sur 14 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Secrétariat assistanat médicosocial

Compétences

• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
• Conseiller, accompagner une personne
• Construire une solution de compromis dans le cadre d'une médiation
• Contrôler la conformité des données
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
• Gestion juridique des contentieux
• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Employeur

2000 à 4999 salariés

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Paris est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de la sécurité sociale. C'est un organisme de droit privé avec une mission de service public. Elle est chargée de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles. La CPAM de PARIS compte près de 2800 collaborateurs.

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