Technicien Conseil Assurance Maladie Téléconseiller H / F

Randstad; Bobigny; Sur place; EUR 1 000 - 3 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services administratifs à Bobigny recherche un collaborateur pour gérer les appels entrants des assurés sociaux. Les responsabilités incluent le conseil sur les législations et l'enregistrement des demandes. Le poste est en contrat CDD de 3 mois avec un salaire de 1917 euros par an. Compétences en communication et sens de l'organisation requis.

Prestations

Frais de transport en commun

Primes et intéressements

Tickets restaurants

Qualifications

• Capacité d'éc ecoute et sens aigu du service pour créer un dialogue constructif.
• Maîtrise des outils informatiques et de gestion de bases de données.
• Sens de l'organisation pour assurer la bonne orientation des demandes.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les appels entrants des assurés sociaux.
• Enregistrer et mettre à jour les informations dans une base de données.
• Conseiller les assurés sur la législation de l’assurance maladie.

Connaissances

Excellentes compétences en communication

Capacité d'écoute

Maîtrise des outils informatiques

Sens de l'organisation

Formation

Diplôme de niveau Bac

Description du poste

Overview

Notre client, situé à BOBIGNY, est une entreprise fournissant des services d'administration publique et de défense, y compris une sécurité sociale obligatoire. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client, avec sa forte mentalité et ses valeurs humaines, se concentre sur la croissance de ses employés grâce à son attention constante envers leur bien-être.

Responsibilities

• Réceptionner et traiter les appels entrants des assurés sociaux pour résoudre efficacement leurs demandes
• Enregistrer minutieusement et mettre à jour les informations dans une base de données dédiée
• Conseiller et informer les assurés sur la législation de l’assurance maladie en utilisant les outils informatiques
• Identifier les situations de précarité des assurés et les orienter vers les procédures appropriées
• Assurer la transmission correcte des demandes vers le canal ou le service concerné

Contract and conditions

• Contrat : CDD
• Durée : 3 mois
• Salaire : 1917 euros / an

Benefits

• Frais de transport en commun
• Primes et intéressements
• Tickets restaurants

Qualifications

• Excellentes compétences en communication pour conseiller et informer efficacement les interlocuteurs
• Capacité d'écoute et sens aigu du service pour créer un dialogue constructif
• Maîtrise des outils informatiques et de gestion de bases de données
• Sens de l'organisation pour assurer la bonne orientation des demandes
• Diplôme de niveau Bac, idéalement avec une certification en gestion administrative

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