Stage en IA Générative HF

Business & Decision; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Lyon recherche un(e) stagiaire en intelligence artificielle pour améliorer la maintenance d'applications. Vous collaborerez avec des experts pour développer des solutions IA et optimiserez les processus de maintenance. Profitez d'un environnement de travail moderne et d'opportunités de carrière.

Prestations

Technologies de pointe

Formation et mentorat

Opportunités de carrière

Qualifications

• Interêt pour les technologies d'intelligence artificielle et le développement low-code.
• Curiosité pour les systèmes d'intelligence artificielle et leur application.

Responsabilités

• Étudier et analyser les besoins en maintenance.
• Collaborer avec les équipes internes pour recenser les types d'incidents.
• Contribuer à la conception de la solution IA et tester des solutions de machine learning.

Connaissances

Autonomie

Capacité à travailler en équipe

Créativité

Analyse de données

Formation

Étudiant(e) en informatique ou data science

Outils

SQL

Azure

Git

Description du poste

Objectif

Le pôle BAS (Banque Assurance Service) de l'agence Rhône-Alpes Tertiaire de chez Orange Business est engagé dans une transformation numérique pour offrir des solutions de maintenance plus performantes à ses clients.

En intégrant des solutions d'intelligence artificielle dans nos processus nous cherchons à améliorer la réactivité et l'efficacité de nos équipes. Ce stage représente une occasion de participer à un projet à fort enjeu avec un impact direct sur la qualité des services offerts.

Contexte

Pour un centre de service d'un de nos plus gros clients nous souhaitons améliorer un système d'intelligence artificielle destiné à améliorer la maintenance quotidienne des applications.

Ce système aide les équipes à diagnostiquer efficacement les incidents rencontrés et à identifier les solutions les plus pertinentes. En intégrant une vue d'ensemble des processus et de la documentation le système vise à fournir une approche holistique de la maintenance.

Le stage proposé doit permettre de faire évoluer l'outil pour :

• Améliorer la phase de prise en charge des tickets (pré-qualification & tri automatisé)
• Faciliter l'identification des actions à mener pour agir de façon préventive et limiter les incidents.

Descriptif

Ce que vous ferez au quotidien :

En tant que stagiaire vous jouerez un rôle central sur le projet. Vous travaillerez en lien étroit avec l'équipe en charge de la maintenance et avec nos experts du domaine IA.

A ce titre vous serez amené(e) à :

• Étudier et analyser les besoins
• Participer à l'analyse des processus actuels de maintenance des applications pour comprendre les incidents récurrents et les principales problématiques des équipes.
• Collaborer avec les équipes internes pour recenser les types d'incidents et définir les attentes en matière de diagnostic et de résolution des problèmes.
• Contribuer à la conception de la solution IA
• Proposer des approches adaptées pour la classification des incidents et la suggestion de solutions en se basant sur des modèles prédictifs et des algorithmes d'intelligence artificielle.
• Développer et intégrer la solution IA
• Tester et intégrer des solutions de machine learning dans le système de maintenance existant.
• Mettre en place des scénarios de test et de validation des fonctionnalités développées afin de s'assurer de la robustesse des diagnostics produits par l'IA.
• Améliorer et optimiser l'outil
• Effectuer une veille technologique pour proposer des innovations ou optimisations basées sur les dernières tendances en intelligence artificielle et maintenance applicative.
• Documenter et restituer
• Participer aux réunions de suivi et préparer des présentations pour démontrer l'avancement du projet et les résultats obtenus.

Technologies

• IA
• Machine Learning
• Recherche d'Entités Nommées
• Vectorisation
• Catégorisation
• Enrichissement
• Azure
• Git
• CI / CD
• LLM

Qualifications : Profil recherché :

• Étudiant(e) en informatique data science ou domaine technique à la recherche d'un stage de fin d'études.
• Intérêt marqué pour les technologies d'intelligence artificielle et le développement low-code.
• Autonomie et capacité à travailler en équipe créativité et sens des responsabilités.
• Des compétences en SQL et en analyse de données seraient appréciées.
• Curiosité pour les systèmes d'intelligence artificielle et leur application dans l'optimisation des processus.

Informations supplémentaires :

Pourquoi rejoindre notre équipe

• Technologies de pointe : Vous travaillerez avec les dernières innovations technologiques.
• Projets concrets et impactants : Vous verrez rapidement les résultats de vos contributions sur le terrain.
• Formation et mentorat : Nos experts vous encadreront pour vous permettre de progresser rapidement.
• Cadre de travail moderne : Des locaux modernes et un environnement de travail stimulant.
• Opportunités de carrière : De nombreux stagiaires ont rejoint nos équipes en CDI.

Diversité et inclusion

Nous croyons que la diversité est une force qui stimule l'innovation. Nous encourageons toutes les candidatures y compris celles des personnes en situation de handicap.

Remote Work : No

Employment Type : Intern

Vacancy : 1