Spa manager (H/F)

COMPAGNIE THERMALE DE NANCY; Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre de bien-être recherche un Spa Manager à Nancy pour gérer l'institut de beauté et le SPA. Le candidat idéal doit posséder une expérience de minimum 5 ans, un CQP Spa manager, et parle anglais. Les responsabilités incluent la garantie de la qualité des soins, la gestion de l'équipe, et le développement des ventes. Type de contrat : CDI, 35 heures par semaine, salaire de 2600€ brut mensuels, avec des avantages tels que CSE et complémentaire santé.

Prestations

CSE

Complémentaire santé

Qualifications

• Anglais obligatoire.
• Expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire.
• Capacité à manager et motiver une équipe.

Responsabilités

• Garantir la qualité des prestations en termes d'accueil et de soins.
• Veiller au respect des protocoles d'hygiène.
• Assurer la promotion et la vente des prestations et produits.

Connaissances

Écoute active

Aisance relationnelle

Gestion d'équipe

Bienveillance

Formation

CQP Spa manager

Licence professionnelle mention Métiers de la forme

Description du poste

Overview

La Compagnie Thermale de Nancy recrute, en CDI, un Spa Manager (H/F), Responsable de l\'Institut de beauté, de l\'accueil du SPA et de la boutique du site. Rattaché(e) directement au Directeur du site de Nancy Thermal, vous participez à l\'organisation et au développement du SPA ouvert toute l\'année. Vous êtes passionné(e) par votre métier, avec une excellente présentation et un sens marqué de la satisfaction client, du service et de l\'accueil.

Dans cette perspective, vos principales missions couvrent la qualité des prestations, la promotion et le développement du chiffre d\'affaires, et la gestion opérationnelle des espaces et des équipes.

Responsabilités

• D\'être garant(e) de la qualité des prestations en termes d\'accueil, de professionnalisme, de qualité des soins dispensés et de disponibilités auprès des clients
• Veiller au respect des protocoles de soins et d\'hygiène
• S\'assurer de la bonne tenue des espaces et de l\'hygiène du centre
• Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits afin de développer le chiffre d\'affaires
• Être le garant de la qualité de l\'accueil et veiller à la bonne organisation matérielle et humaine des trois activités
• Assurer la promotion des prestations de l\'espace SPA et développer le chiffre d\'affaires du SPA en atteignant les objectifs fixés par la direction
• Superviser la gestion matérielle et humaine de la boutique, veiller à l\'organisation et au respect des marges
• Assurer la bonne gestion des stocks et des commandes
• Initier et organiser des événements commerciaux pour promouvoir et développer l\'activité SPA de Nancy Thermal
• Manager et motiver l\'ensemble de l\'équipe (recrutement, formation, gestion des plannings) et assurer la cohésion
• Travailler en cohésion avec les autres services du site sur les produits partagés
• Veiller à la cohésion du travail entre les équipes et au respect des budgets
• La liste ci-dessus n\'est ni exhaustive ni définitive

Profil recherché

• CQP Spa manager
• Licence professionnelle mention Métiers de la forme, Parcours Management des centres de remise en forme et de bien-être par l\'eau
• Anglais obligatoire
• Expérience professionnelle réussie d\'au moins 5 années à un poste similaire et expérience en animation et gestion d\'équipe
• Écoute active, aisance relationnelle et bienveillance dans un environnement exigeant

Conditions et Avantages

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35h/semaine, travail en journée
• Travail les week-ends et jours fériés
• Salaire : 2600€ bruts mensuels
• Déplacements : Jamais
• Avantages : CSE, Complémentaire santé

Note

Cette description reflète le cadre et les missions principales du poste. Certaines informations complémentaires relatives au contexte de l\'entreprise et aux usages internes peuvent être précisées lors de l\'entretien.