Offre n° 195ZLTK - Serveur/Barman polyvalent (H/F)
Hippopotamus vous propose avant l'embauche une formation d'adaptation au poste de Serveur / Barman polyvalent (H/F) financée par France Travail dans le cadre d'une préparation opérationnelle à l'emploi individuelle (POEI). Vos missions sont :
- Accueillir et accompagner les clients à leur table avec sourire et professionnalisme
- Présenter la carte, expliquer les spécialités et conseiller selon les goûts clients
- Prendre les commandes en détail (cuissons, accompagnements, allergies)
- Assurer le service complet : entrées, plats, desserts, boissons
- Vérifier la satisfaction du client et traiter les réclamations avec diplomatie
- Préparer et servir les boissons chaudes et froides
- Réaliser cocktails, mélanges et boissons selon les recettes standardisées
- Maintenir la propreté du bar et vérifier les stocks
- Conseiller les accords mets-vins selon la carte des boissons
- Gérer les approvisionnements en cours de service
- Organisation de la salle :
- Effectuer la mise en place avant service (dressage tables, réglages)
- Débarrasser et remettre en état les tables entre les services
- Participer au nettoyage quotidien de la salle et du matériel
- Contrôler l'état du matériel et signaler les dysfonctionnements
- Assurer la rotation optimale des tables pendant les pics d'affluence
- Réaliser les encaissements (espèces, CB, tickets restaurant)
- Établir les additions et vérifier leur exactitude
- Gérer la caisse selon les procédures comptables
- Renseigner les fiches de suivi de vente
- Maîtrise des techniques de service à table et protocole
- Connaissance des produits (vins, bières, spiritueux, cocktails)
- Utilisation des systèmes de caisse et TPV
- Connaissance des cuissons de viande et accompagnements
Formation prévue dans le cadre du dispositif POEI de France Travail.
Type de contrat et conditions
- Contrat CDI
- Durée du travail : 35H/semaine
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en journée
- Conditions de travail : en contact avec du public
- Salaire brut mensuel : 1850.00 Euros sur 12 mois
- Indemnité transports
- CSE
Profil souhaité
Expérience
Compétences
- Accueillir le client et l'installer
- Effectuer le service des plats à table
- Prendre une commande client
- Préparer des boissons chaudes ou froides
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
- Accueil et service client
- Gestion du bar
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P3, P4, OHQ)
- Secteur d'activité : Restauration traditionnelle