Secrétaire polyvalente pour l'association de Puy-l'Evêque (H/F)

ADMR; Cassagnes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

L'ADMR, acteur majeur des services à la personne, recherche un(e) secrétaire polyvalent(e) pour son association de Puy-l'Evêque. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la planification des interventions, et de la gestion administrative. Ce poste à mi-temps est idéal pour un candidat dynamique et organisé, souhaitant apporter son soutien à une structure engagée dans l'aide et l'accompagnement.

Qualifications

• A l'aise avec l'outil informatique, traitement de texte, tableur.
• Expérience significative en planification.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les urgences.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Planification des interventions et mise à jour des tableaux de bord.
• Gestion administrative des dossiers clients et facturation.

Connaissances

Autonomie

Dynamisme

Organisation

Formation

Bac pro Accueil, Relations Clients et Usagers

Outils

Outil informatique

Description du poste

Description Du Poste

ENTREPRISE

Acteur majeur de l'Économie Sociale et Solidaire depuis 1945, l'ADMR est le premier mouvement associatif national de services à la personne. Présente sur la quasi totalité du territoire français, l'ADMR compte 2600 associations locales. Nos valeurs : la proximité, la solidarité, l'universalité, le respect et la réciprocité. La Fédération du Lot emploie plus de 300 salariés d'intervention sur l'ensemble du département, et recherche pour l'association de Puy-l'Evêque un(e) secrétaire (F/H) en CDD.

Secrétaire polyvalente pour l'association de Puy-l'Evêque (H/F)

CDD

MISSIONS

Dans ce cadre, vous effectuerez les missions suivantes dans le respect des procédures de la démarche qualité :

• accueil physique et téléphonique des clients- recueil des demandes et des premiers besoins, information et orientation des clients, présentation des documents d'accueil (livret, devis-contrat)- saisie des réclamations des clients dans un tableau de bord- constitution des dossiers clients, mise à jour et suivi administratif permettant la prise en charge des interventions- réalisation des devis- planification des interventions- mise à jour des tableaux de bord- diffusion des plannings aux clients et intervenants- gestion des absences- facturation des infirmiers- gestion de la flotte de véhicules du SSIAD- participation aux astreintes départementales (4/an)
  
  

Vos Compétences

• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, traitement de texte, tableur- Vous avez déjà une expérience significative sur la mission de planification.- Vous savez travailler en autonomie, vous êtes dynamique, organisé(e) et vous savez faire face aux urgences
  
  

CDD à mi-temps, à pourvoir rapidement.Formation à la prise de poste.

PROFIL

• Bac pro Accueil, Relations Clients et Usagers ou équivalent
  
  

CONDITIONS

• CDD
• Temps partiel
• Rémunération selon la catégorie de la convention collective de la branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD).
• Filière : support
• Catégorie : Employé(e)
• Poste basé à : Puy-L'évêque