Secrétaire d'accueil HF

Colisée France; Nîmes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services recherche un(e) secrétaire d'accueil à Nîmes pour accueillir et orienter les résidents et leurs familles. Vous serez en charge de la gestion administrative et de l'accueil téléphonique. Un diplôme de type bac pro secrétariat et une maîtrise des outils bureautiques sont requis. Si vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre esprit d'engagement, rejoignez-nous !

Prestations

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Engagement envers la diversité et l'inclusion.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire appréciée.
• Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.
• Esprit CORE (Cohésion, Respect, Engagement).

Responsabilités

• Accueillir les familles, les prospects et les clients.
• Gérer et suivre les réclamations et les courriers.
• Assurer la mise en œuvre des démarches administratives.

Connaissances

Très bonne maîtrise des outils bureautiques

Qualités relationnelles

Gestion administrative

Formation

Diplôme de type bac pro secrétariat

Description du poste

Overview

Votre quotidien chez nous :

En tant que secrétaire d'accueil H / F vous accueillez, renseignez et orientez les résidents, leurs familles et les visiteurs soit dans l'espace d'accueil soit par téléphone. Vous avez pour missions principales :

Responsabilités

• Accueillir l\'accueil téléphonique et physique des familles des résidents, des prospects et des clients dans le respect des process commerciaux Colise
• Participer à la gestion des relations avec les familles et les résidents
• Recevoir et accueillir les personnes âgées et leurs familles
• Gérer et suivre les réclamations et les courriers des familles
• Recueillir et partager les informations avec l\'équipe pluridisciplinaire permettant d\'optimiser l\'accompagnement des résidents
• Identifier les interlocuteurs qui se présentent à la résidence
• Prendre des messages et les restituer aux personnes concernées
• Actualiser les informations (fichiers, tableaux de suivi) permettant d\'orienter la communication ou le visiteur

Gestion administrative

• Assurer la mise en œuvre des démarches administratives concernant l\'accueil des nouveaux résidents et salariés tout en les accompagnant lors de l\'admission pour faciliter leur intégration (livret d\'accueil, contrat de séjour, règles de fonctionnement)
• Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers des résidents (entrées/sorties) et le courrier de la résidence
• Participer à la gestion financière et au suivi des facturations

Qualifications

Profil : Diplôme de type bac pro secrétariat; vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques et possédez idéalement une expérience sur un poste similaire.

Si vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et que vous avez l\'esprit CORE (Cohésion, Respect, Engagement), rejoignez-nous !

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Parce que la diversité est une force, Colise s\'engage dans l\'inclusion et la non-discrimination pour garantir l\'égalité des chances.

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Compétences clés

• Engineering Support
• MAC
• Hydraulic
• General Services
• Ado
• Health Education

Experience : years

Vacancy : 1