Responsable SAV Froid CO2 — Manager d'Équipe, Guadeloupe

FUSION RH; France; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en froid recherche un Responsable SAV H/F basé en Guadeloupe. Vous serez chargé de piloter l'activité SAV, encadrer une équipe de techniciens et assurer la relation avec les clients. Une formation en génie climatique et une expérience d'au moins 7 ans dans le secteur sont requises. Le poste offre un salaire brut annuel compris entre 45 000 et 55 000 €, ainsi que des primes sur objectifs et un 13ème mois.

Prestations

Prime sur objectifs

13ème mois

Panier repas

Qualifications

• Expérience terrain significative dans le froid commercial ou industriel en installation ou dépannage.
• Première expérience en management d'équipe SAV est un atout.
• Capacité à travailler dans un environnement GMS 24h/24 et 7j/7.

Responsabilités

• Piloter l'activité SAV et relation client.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients.
• Analyser les interventions réalisées pour anticiper les dérives.
• Encadrer et animer une équipe de 7 techniciens SAV.
• Organiser les plannings hebdomadaires des équipes.

Connaissances

Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation

Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures

Réparer un équipement, une machine, une installation

Formation

Formation supérieure technique en froid/génie climatique/génie thermique

Description du poste

Une entreprise spécialisée en froid recherche un Responsable SAV H/F basé en Guadeloupe. Vous serez chargé de piloter l'activité SAV, encadrer une équipe de techniciens et assurer la relation avec les clients. Une formation en génie climatique et une expérience d'au moins 7 ans dans le secteur sont requises. Le poste offre un salaire brut annuel compris entre 45 000 et 55 000 €, ainsi que des primes sur objectifs et un 13ème mois.