Responsable Qualité (H/F)

AGIR SOIGNER EDUQUER INCLURE; Ramonville-Saint-Agne; Sur place; EUR 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Une structure médico-sociale basée à Ramonville-Saint-Agne recherche un Responsable Qualité (H/F) pour améliorer les processus de qualité et gérer les risques. Le candidat idéal aura une solide formation dans le secteur médico-social et au moins 3 ans d’expérience. Ce poste offre un CDI, 35 heures par semaine avec un salaire brut annuel de 30 764 euros.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans dans le domaine.
• Formation de niveau 6 en qualité ou secteur médico-social.
• Capacité à mener des projets avec rigueur.

Responsabilités

• Jouer un rôle central dans l'amélioration de la qualité et la gestion des risques.
• Élaborer des procédures et suivre les indicateurs d'activités.
• Animer les instances de traitement des incidents.

Connaissances

Connaissance des aspects réglementaires

Maîtrise des outils qualité

Techniques d'animation de réunion

Qualités relationnelles

Sens de l'organisation

Formation

Bac+3/Bac+4 ou équivalents dans le secteur médico-social

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Description du poste

Responsable Qualité (H/F) – Sous l'autorité de la Directrice Bassin et en collaboration avec la Direction Qualité du siège social, vous jouerez un rôle central dans l'amélioration continue de la qualité et la gestion des risques dans les établissements du Bassin Languedoc. En étroite coordination avec les directeurs, les cadres des pôles soin, éducatif, hébergement et administratif des établissements du bassin, vous veillerez à la mise en œuvre opérationnelle des politiques qualité au sein de chaque établissement.

Vos missions s'articulent autour des domaines d'action suivants :

• Projet d'amélioration continue de la qualité et gestion des risques : fédérer et impliquer les professionnels autour des projets qualité soutenus par la direction de l'établissement; prendre en charge l'organisation, l'animation et le suivi des travaux du comité de pilotage et des groupes de travail, ainsi que le suivi de la mise en œuvre des axes d'amélioration; communiquer auprès des équipes pour relayer les orientations données par la direction; maîtriser les méthodologies liées à l'amélioration de la qualité et de la sécurité des accompagnements; proposer une démarche qualité/risques complète, outillée et adaptée; animer la démarche dans chaque établissement pour une mise en œuvre fluide et efficace des actions.
• Formalisation des pratiques et gestion documentaire : élaborer des procédures en lien avec l'équipe de direction des sites; diffuser la documentation par des informations et sensibilisations; suivre les indicateurs d'activités; effectuer une analyse et un retour écrit annuel en utilisant les outils requis; proposer des outils de recueil de la satisfaction et création d'enquêtes, en adaptant les supports et en utilisant notamment l'écriture FALC; participer à créer et mettre en œuvre les outils pertinents pour la participation et la mobilisation des personnes accompagnées et des familles; rendre compte à la Direction qualité de l'association de l'avancée des travaux.
• Coordination du travail transdisciplinaire en qualité/gestion des risques : en lien avec l'équipe de direction, animer et organiser les instances de traitement des incidents et de retours d'expérience; faire remonter les éléments d'analyse pour améliorer les prestations; partager son expertise pour alimenter le projet d'établissement; se former et s'informer dans les domaines de la qualité et de la gestion des risques.

En complément, vous assurerez la

• Coordination du travail transdisciplinaire,
• Participation à l'amélioration continue et à la gestion des risques.

Profil recherché

Titulaire d'une formation de niveau 6 en qualité et/ou métier de terrain dans le secteur médico-social, vous disposez idéalement d'une solide expérience dans ce domaine et aspirez à rejoindre une structure porteuse de sens. Vous avez une excellente connaissance des aspects réglementaires et des pratiques professionnelles du secteur médico-social. Vous maîtrisez les outils qualité et les techniques d'animation de réunion, permettant de conduire des projets avec rigueur et efficacité. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques essentiels pour piloter et documenter vos actions. Votre dynamisme, votre sens de l'organisation et votre implication vous permettront de mener à bien vos missions dans un environnement exigeant. Vos qualités relationnelles et rédactionnelles sont des atouts majeurs pour collaborer efficacement avec les équipes et contribuer activement à la qualité des prestations au sein de la structure.

Expérience: 3 ans dans le même domaine (indispensable). Bac+3/Bac+4 ou équivalents dans le secteur médico-social (formation indispensable).

Type de contrat

CDI

Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : 30764.00 Euros annuels sur 12 mois

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

50 à 99 salariés

Accueil de personnes en situation de handicap ayant des difficultés d'ordre intellectuel, avec ou non troubles associés entraînant une importante difficulté d'intégration sociale. Me Eva BENNETZ