Responsable Helpdesk & Environnement de travail

Kaino; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un Responsable Helpdesk en CDI pour un acteur mondial dans le domaine urbain à Paris. Le candidat idéal maîtrisera les environnements Windows, Microsoft 365 et Active Directory. Vous serez responsable de la gestion du matériel informatique et du support IT, tout en facilitant le quotidien des équipes. Rejoignez une structure agile et ambitieuse offrant un environnement dynamique et des missions variées.

Prestations

Environnement dynamique

Missions variées

Qualifications

• Maitrise des environnements Windows et Microsoft 365.
• Solide expérience en support et en gestion des moyens généraux.
• Compétences relationnelles et capacité à travailler en transversal.

Responsabilités

• Gérer le matériel informatique tout au long de leur cycle de vie.
• Assurer le support IT de proximité au niveau 1.
• Participer à des projets internes liés à l'amélioration des process IT.

Connaissances

Environnements Windows

Microsoft 365

Active Directory / Azure AD

Outils de gestion de parc

Diagnostic technique

Sécurité IT

Réseaux

Description du poste

Overview

Description du poste – CDI – Client final – Paris

Paris

Kaino, cabinet de recrutement spécialisé recrute un Responsable Helpdesk en CDI pour un acteur mondial dans le domaine urbain à Paris.

MISSIONS

• Gérer le matériel informatique (PC, mobiles, périphériques) tout au long de leur cycle de vie : achat, configuration, attribution, suivi et recyclage
• Administrer les accès et comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365, Intune, SharePoint)
• Assurer le support IT de proximité (niveau 1) et coordonner les prestations avec l’infogérant
• Piloter les services liés à l’environnement de travail : fournitures, accueil, maintenance, salles de réunion, etc.
• Participer à des projets internes liés aux aménagements, au renouvellement des équipements ou à l’amélioration continue des process IT et services généraux

PROFIL

• Profil : Vous maîtrisez les environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory / Azure AD, et les outils de gestion de parc. À l’aise avec le diagnostic technique, les enjeux de sécurité IT, et les basiques réseaux, vous avez une solide expérience en support et en gestion des moyens généraux.
• Vous êtes structuré(e), rigoureux(se), autonome, et avez un excellent sens du service.
• Vous n’êtes pas uniquement tourné(e) vers la technique, mais cherchez à faciliter le quotidien des équipes avec efficacité et clarté. Vos qualités relationnelles et votre capacité à travailler en transversal font la différence.

Pourquoi les rejoindre

• Environnement dynamique, missions variées
• Poste à forte visibilité et à fort impact au sein d’une structure agile et ambitieuse