Responsable hébergement Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier

Odalys Groupe; Le Dévoluy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un acteur du secteur de l'hébergement en Provence-Alpes-Côte d'Azur recherche un responsable de l'accueil. Vous serez chargé(e) de garantir la qualité de l'accueil et de coordonner les équipes d'hébergement. Ce poste en CDD saisonnier présente des responsabilités variées, nécessitant une bonne gestion administrative et des compétences relationnelles, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais. Rémunération de 2054 € brut par mois avec divers avantages.

Prestations

Titres-restaurant

Mutuelle d'entreprise

13ème mois

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire.
• Sens des responsabilités et de l'organisation.
• Capacité à encadrer et animer une équipe.

Responsabilités

• Responsable de la qualité de l'accueil et de l'hébergement.
• Coordination et contrôle du travail des équipes.
• Optimisation du chiffre d'affaires des ventes sur place.
• Gestion de la relation client.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Polyvalence

Gestion administrative

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise des outils informatiques

Sens de l'organisation

Outils

Logiciel de réservation PMS

Pack office

Outlook

Description du poste

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

• Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
• Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipes
• Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
• Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
• Sens des responsabilités et de l'organisation
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations complémentaires

• Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
• Dates du contrat : 08/12/2025 au 19/04/2026
• Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés / astreinte
• Rémunérations & avantages : 2054 € brut par mois, 13ème mois compris, titres-restaurant, mutuelle d\'entreprise

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.