Responsable Hébergement F/H

Yelloh Village - Europe Plein Air SAS; Labenne; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un camping 5 étoiles situé à Labenne recherche un(e) Responsable Hébergement pour superviser la qualité des services et la satisfaction des clients. Vous serez en charge de gérer une équipe de 30 personnes et de garantir l'entretien des 500 hébergements. Ce poste exige une expérience en gestion d'hébergement, un excellent sens de l'organisation et une capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Le contrat est de 35 heures par semaine avec des horaires modulés.

Prestations

Possibilité de logement sous conditions

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion d’hébergement touristique ou hôtellerie.
• Excellent sens de l’organisation et de la planification.
• Réactivité et aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Assurer et superviser l’entretien et la propreté des 500 hébergements.
• Organiser le contrôle des hébergements.
• Manager une équipe de 30 personnes.

Connaissances

Gestion d'équipe

Organisation

Satisfaction client

Maîtrise des outils informatiques

Anglais/espagnol

Description du poste

il y a 2jours Faites partie des 25premiers candidats

L'entreprise Le Camping Yelloh! Village Sylvamar, 5 étoiles situé à Labenne, est une référence du tourisme en plein air. Entre océan et forêt, nous offrons un cadre exceptionnel avec parc aquatique, espace bien-être et animations variées. Accueil, qualité et convivialité sont nos valeurs, portées par une équipe passionnée. Rejoindre notre équipe, c’est intégrer une structure dynamique tournée vers l’excellence.

Description du poste: En tant que Responsable Hébergement, vous serez garant(e) de la qualité des services et de la satisfaction des clients.

Vos Missions

• Assurer et superviser l’entretien et la propreté des 500 hébergements
• Organiser le contrôle des hébergements
• Manager une équipe de 30 personnes, gérer les plannings, optimiser le temps de travail
• Gérer les stock et les réassorts
• Former les équipes aux procédures de ménage
• Collaborer avec les autres services du camping

Conditions du poste

Contrat 35H/semaine, horaires modulés en fonction de l’activité. Travail le week-end, jours fériés et astreintes possibles. Possibilité de logement sous conditions.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d’hébergement touristique ou hôtellerie
• Expérience confirmée dans la gestion d’équipe
• Excellent sens de l’organisation et de la planification
• Goût de l’excellence, sens du détail et savoir-être irréprochable
• Expérience/satisfaction client
• Réactivité et aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique
• Maîtrise des outils informatiques
• Anglais / espagnol serait un plus

Réf: 81def857-00e1-45bf-8499-960e236ccd4e