Responsable des Prises de service F/H

KEOLIS limited; Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

KEOLIS, un leader mondial de la mobilité, recherche un Responsable des Prises de Service pour encadrer les équipes de sortie des véhicules. Ce poste se concentre sur l'optimisation des conditions de service tout en assurant la sécurité et la productivité du réseau Stan. Le candidat idéal aura une expérience managériale significative et sera orienté vers l'amélioration continue et le travail en équipe.

Prestations

Évolution du salaire selon l’ancienneté

Mobilité nationale encouragée et accompagnée

13e mois

Prime de vacances

Un RTT tous les 15 jours

Qualifications

• Permis B et D ou engagement à l’obtenir.
• Expérience managériale de 3 ans minimum dans le transport public.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels internes.

Responsabilités

• Coordonner la sortie des véhicules et la prise de service des conducteurs.
• Proposer des améliorations pour la qualité des conditions de sortie.
• Organiser et gérer les circuits navettes pour optimiser les ressources.

Connaissances

Rigueur

Travail en équipe

Intégrité

Capacité relationnelle

Esprit d’analyse

Formation

Permis B et D

Expérience managériale d’au moins 3 ans

Outils

NAVINEO

OKAPI

Excel

PowerPoint

Description du poste

Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu.

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte :

Présentation de Keolis

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à proposer une alternative crédible à la voiture individuelle et à accélérer la transition écologique. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie pour tous.

Keolis Grand Nancy

Filiale du Groupe Keolis, acteur majeur du transport de voyageurs en France et dans le monde. Notre entreprise exploite le réseau Stan, desservant 20 communes de la Métropole.

Plus de 850 collaborateurs travaillent à Nancy pour desservir les citoyens et participer à des projets innovants de mobilité (Trolley électrique, nouvelle ligne, etc.).

Poste de Responsable des Prises de Service

Rattaché au Responsable du Pôle temps réel, vous encadrez les responsables de sortie et agents de sortie. Vous assurez la liaison avec la Maintenance et partagez les informations avec la DEX. Vous garantissez des conditions de service optimales, dans le respect de la sécurité, de la qualité et de la productivité du réseau Stan.

• Coordonner la sortie des véhicules et la prise de service des conducteurs avec vos équipes pour assurer une sortie fluide et efficace.
• Proposer des améliorations pour la qualité des conditions de sortie.
• Définir et appliquer des solutions adaptées aux besoins opérationnels (avaries, absences, relèves, etc.).
• Organiser et gérer les circuits navettes pour optimiser les moyens matériels et humains.
• Mettre à jour les documents pour la Maintenance concernant l’affectation des véhicules.
• S’assurer que les conducteurs reçoivent les bonnes instructions lors de leur prise de service.
• Vérifier le port de la tenue par les conducteurs.
• Informer les managers des problèmes de comportement.
• Maîtrise du réseau Stan et des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.).
• Connaissance des logiciels internes (NAVINEO, OKAPI, etc.) et de la législation sur les temps de travail.

Savoirs-être

• Rigueur, méthode, fiabilité.
• Travail en équipe et management.
• Intégrité, loyauté, capacité relationnelle.
• Discrétion, patience, ténacité.
• Esprit d’analyse, synthèse, initiative.
• Disponibilité.

Profil recherché

Permis B et D (ou engagement à l’obtenir). Expérience managériale d’au moins 3 ans, idéalement dans le domaine du transport public.

Ce que nous offrons

• Salaire à l'embauche : 2 896,21 € brut.
• Évolution du salaire selon l’ancienneté (6 mois, 1 an, 3 ans).
• 13e mois, prime de vacances.
• Un RTT tous les 15 jours.
• Mobilité nationale encouragée et accompagnée.