Responsable des Opérations Commerciales (Sales Ops) - Marché : Midtail / PME B2B - TF1 PUB H / F

Groupe TF1; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de médias en Île-de-France recherche un Responsable des Opérations commerciales en CDI. Vous serez responsable de la performance commerciale sur le segment PME, en structurant les processus et en optimisant les outils CRM. Le candidat idéal aura de l'expérience en Sales Ops et une bonne connaissance du milieu B2B. Ce poste offre un environnement dynamique qui allie créativité et innovation, tout en mettant un accent sur la responsabilité sociétale.

Prestations

Environnement de travail stimulant

Équilibre travail-vie personnelle

Formation continue

Repas subventionnés

Qualifications

• Expérience en Sales Ops, Revenue Ops ou en conseil/analysis.
• Experiences en médias, publicité ou tech favorisées.

Responsabilités

• Piloter la performance commerciale segment PME.
• Optimiser les outils CRM et marketing Automation.
• Gérer et administrer les processus de vente.

Connaissances

Maîtrise des outils CRM et Marketing Automation

Connaissance des leviers de lead generation B2B

Esprit analytique

Capacité à structurer des processus

Pédagogie / formation

Pilotage de prestataires

Formation

Expérience en Sales Ops ou Revenue Ops

Expérience en environnement B2B

Outils

Salesforce

Marketing Cloud

Braze

Power BI

Description du poste

A propos

Dans le cadre du lancement de notre nouvelle plateforme d’achat publicitaire dédiée aux PME, nous sommes à la recherche d’un Responsable des Opérations commerciales (Sales Ops) en CDI.

Votre Terrain de Jeu

Vous pilotez la performance commerciale sur le segment PME / Midtail en structurant les processus, les outils et les analyses.

Du référentiel & CRM

• L’alimentation et l’administration du référentiel et l’enrichissement de la data B2B
• La gestion et l’optimisation des outils CRM et marketing Automation
• La conception et le paramétrage des parcours et des communications automatisés (Sales Automation)

Du pilotage du pipe commercial

• La mise en place des outils d’analyse de suivi et de performance "du lead à l'achat"
• L’articulation des différents leviers d’acquisition et de fidélisation
• L’optimisation de la plateforme d’achat selfcare
• Pilotage des forces commerciales externes (terrain, sédentaire et hot-line)
• La supervision des opérations et le pilotage des contrats de sous-traitance
• La formation et le coaching aux outils et aux processus
• La gestion des flux vers les différents prestataires

Compétences :

• Maîtrise des outils CRM et Marketing Automation et des logiciels d’analyse de données (Salesforce, Marketing Cloud ou Braze, et Power BI).
• Bonne connaissance des leviers de lead generation B2B
• Esprit analytique et culture data-driven
• Capacité à structurer des processus
• Pédagogie / formation
• Pilotage de prestataires

Match :

• Expérience en Sales Ops, Revenue Ops ou en conseil / analyse commerciale.
• Une expérience en environnement B2B, idéalement dans les médias, la publicité ou la tech.

Rejoindre TF1 Pub

C’est intégrer la première régie publicitaire plurimédia sur le marché français.

C’est participer à des projets à forte visibilité, alliant le meilleur de la créativité et de l’innovation ! Que ce soit sur :

• Le Digital, avec : TF1+, première plateforme de streaming gratuite en France, garantissant une visibilité dans un environnement Premium et Brand Safe ; TF1 Info, la plateforme digitale d’information du Groupe TF1 ; Une accélération sur la data pour toujours plus de ciblage, et sur le programmatique ; Des partenariats avec les plateformes (Snapchat, X) pour capitaliser sur la forte résonnance sociale de nos programmes.
• La Télévision, accessible en campagne classique linéaire / segmentée et parrainage d’émissions, via TF1 ou l’offre TNT référente du marché (TMC, TFX, TF1 Séries Films et LCI, complétée par les chaînes Cabsat TV Breizh, Ushuaïa TV, et Histoire).
• La Radio, avec le réseau des Indés et ses ±130 stations locales et régionales, complétées par des stations d’Outre-Mer, alliant puissance et proximité. Une offre disponible à l’échelle nationale ou en multi-villes, enrichie par la forte dynamique de l’audio digital via nos webradios et podcasts.

C’est aussi s’engager à nos côtés en faveur d’une communication plus responsable, à travers le programme EcoFunding destiné à financer des campagnes de sensibilisation grand public, le partenariat avec Goodeed, ou l’offre EcoRespons'Ad visant à valoriser les initiatives positives des marques.

C’est enfin réaliser des projets qui se voient et qui impactent directement la vie de millions de personnes, au sein d’une entreprise consciente de sa responsabilité sociétale et environnementale. En effet, le groupe TF1 s’engage pour participer à la construction d’une société plus solidaire, plus inclusive et plus durable.

Sur le plan social, le Groupe agit activement en faveur de l’égalité femme-homme, au sein des équipes comme sur les plateaux télévisés. Il promeut également la diversité et l’inclusion dans le recrutement, le management des talents, mais aussi de l’ensemble de ses chaînes.

Sur le plan environnemental, le Groupe est engagé dans une trajectoire de décarbonation avec des objectifs validés par le SBTi, et tâche de favoriser la publicité responsable, mais aussi de sensibiliser ses publics à la transition écologique, tant au travers de ses programmes d’information que des fictions ou séries quotidiennes.

A la clé

Un environnement de travail et une culture d’entreprise permettant à tous les profils de s’épanouir au quotidien.

Des espaces qui allient confort et praticité

• 95% des collaborateurs jugent l’aménagement des locaux pleinement satisfaisant 👍 (enquête interne 2022), et 81% pensent que nos espaces en flex-office favorisent une bonne ambiance
• Espaces flex, terrasses végétalisées ou télétravail : c’est à la carte.
• Sur place ou à emporter : des repas healthy, variés et subventionnés au restaurant d’entreprise ou à la cafétéria, mais aussi le plein de services trop pratiques (parking, atelier réparation vélo, permanence mutuelle, opticien…)

Une culture all-inclusive

• 56% de femmes dans le Groupe, 30% dans les équipes Tech, et une envie forte d’aller encore plus loin
• Une Mission Handicap qui agit chaque jour pour garantir le respect de la singularité de chacun en proposant un accompagnement sur mesure aux collaborateurs concernés par un handicap, ainsi qu’à leur manager !

Training

• Pour le corps, grâce à nos 17 associations sportives (football, volleyball, krav maga, running, etc.), et notre salle de sport subventionnée à moins de 100 mètres
• Pour l’esprit, avec des formations pour se mettre à jour en permanence (75% des collaborateurs formés en 2023), et un accompagnement de carrière sur-mesure
• 1 👶
• Le Groupe TF1 propose à l’ensemble des collaborateurs une flexibilité en matière d’organisation du temps de travail avant le congé maternité, et un suivi professionnel au retour
• Le salaire est maintenu à 100% pour les collaborateurs concernés par la prise totale ou partielle d’un congé paternité / second parent, et ce, durant 28 jours
• Une prise en charge partielle des modes de garde est proposée

Et parce que le nombre de caractères est limité, on sera ravis de vous présenter les différents plans d’épargne entreprise, les congés spéciaux, la mutuelle d’entreprise, les forfaits mobilité ou encore le CSE lors de notre prochain échange !

La suite ?

Si votre CV est sélectionné,

1. Échange téléphonique avec notre Talent Acquisition Specialist
2. Entretien sur site / visio avec le Manager N+1 et le Talent Acquisition Spécialist
3. Entretien sur site / visio avec le N+2
4. Entretien sur site / visio avec le Responsable RH

Durée estimée du process : 4 semaines