Responsable de Point de Vente - Relay - Aéroport Bâle Mulhouse H/F

Lagardere Travel Retail SA.; Mulhouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de commerce dynamique recrute un Responsable de Point de Vente à l'Aéroport de Bâle Mulhouse. Vous serez responsable de l'animation de la performance commerciale et du management de l'équipe. Le candidat idéal doit avoir une expérience en gestion de point de vente, compétences en communication et capacité d'adaptation. Ce poste offre un système de rémunération attractif et des opportunités d'évolution au sein du groupe.

Prestations

Système de rémunération avec commissions

Transport pris en charge à 50%

Formation complète

Qualifications

• Expérience en gestion de point de vente en restauration commerciale ou magasin.
• Qualité relationnelle et orientation client essentielles.
• Capacité d'adaptation face à diverses situations.

Responsabilités

• Animer la performance commerciale en motivant les équipes.
• Développer l'efficience opérationnelle en respectant les processus.
• Gérer les ressources humaines et animer l'équipe.

Connaissances

Qualité Relationnelle & Communication

Adaptation

Esprit d'Équipe

Description du poste

Responsable de Point de Vente - Relay - Aéroport Bâle Mulhouse H/F

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France !Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs.Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 51 pays à travers le monde avec plus de 24 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration.Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes,- RELAY, enseigne emblématique des voyageurs ;- Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ;- RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans- Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets.Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser…

Les aéroports de régions sont prêts à offrir à leurs passagers une nouvelle expérience de voyage ! Présent dans 25 aéroports avec une soixantaine de points de ventes, nos activités répondent aux souhaits de tous les voyageurs : un livre pour s'évader, un souvenir soigneusement choisi ou une spécialité savoureuse ! Nous sommes LE plus, qui transforme l'expérience du voyage.

Commerçant(e) dans l'âme, vous aspirez à prendre des responsabilités, à manager une équipe et à diriger un point de vente tout en bénéficiant du soutien d'un grand groupe ? Une opportunité vous attend au sein d'un point de vente Relay à l'aéroport de Bâle Mulhouse.

🎯Votre rôle au quotidien ?

Vous animez la performance commerciale en motivant les équipes et en optimisant les actions pour attirer et fidéliser les clients :

• Suivez et analysez les résultats commerciaux et les indicateurs clés en vue de développer la performance de votre point de vente.
• Animez les politiques de qualité et d'accueil client, en assurant une expérience exceptionnelle pour chaque visiteur.
• Déployez la politique commerciale et merchandising, visant à développer vos ventes et optimiser la satisfaction client.

Vous développez l'efficience opérationnelle dans le respect des processus de gestion :

• Garantissez l'application des processus de gestion de l'entreprise en faisant preuve de rigueur.
• Optimisez vos ressources dans la gestion de votre périmètre en les adaptant aux besoins de votre activité
• Adoptez une démarche d'amélioration continue.

Vous assurez la gestion des ressources humaines & managez votre équipe :

• Recrutez, intégrez, et développez vos collaborateurs.
• Organisez le travail et les plannings de vos salariés pour répondre aux enjeux commerciaux et aux flux de clientèle.
• Pilotez, fédérez et animez votre équipe autour des objectifs de votre établissement, créant une dynamique positive.

Détails & conditions du poste :

• Horaires du point de vente : du lundi au dimanche de 4h30 à 21h00 ;
• Localisation :Aéroport de Bâle Mulhouse

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ? 🙋

Expérience privilégiée :

• Vous avez déjà travaillé ou géré un commerce au sein d'une enseigne de restauration commerciale, en franchise ou intégrée.
• Vous avez déjà géré votre propre commerce.

Principales compétences recherchées :

Qualité Relationnelle & Communication : Vous êtes fortement orienté.e client et faites preuve d'une aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs de proximité.

Hauteur de Vue & Adaptation :

Vous faites preuve d'agilité devant tout type de situations.

Esprit d'Équipe :

Vous privilégiez l'intérêt général et contribuez à créer une ambiance de travail positive.

Structure de rémunération :

Profitez d'un système de rémunération alliant salaire de base, commissions sur le chiffre d'affaires et autres primes.

Autres avantages sociaux :

Des titres de transport pris en charge à 50% en Province
Un CSE proposant de nombreux avantages

🏢Pourquoi nous rejoindre ?

Accompagnement, formation et support du Groupe :

Un programme de formation complet sur plusieurs semaines lors de votre intégration alternant théorie et pratique.
Un accompagnement personnalisé et le soutien continu des équipes du siège (commercial, juridique, etc.)

Opportunité de carrière :

De nombreuses possibilités d'évolution offrant à nos talents des perspectives de développement et de responsabilités croissantes (chiffre d'affaires, taille d'équipe...).
Des opportunités de carrière à travers toute la France permettant d'être mobile et d'évoluer avec vos projets de vie.

Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS.

Afin de garantir l’équité du processus de recrutement, souhaitez-vous nous signaler une situation nécessitant un aménagement spécifique du recrutement et/ou de vos conditions de travail ?

Téléchargez votre CV (max 10 Mo, formats acceptés : PDF, DOC, DOCX, RTF).

Pièces jointes Téléchargez ici vos lettres de motivation ou tout autre document relatif à votre candidature.(max 10 Mo, formats acceptés : PDF, DOC, DOCX, RTF).

Lagardère Ressources SAS est responsable du traitement de vos données personnelles, aux fins de gérer des candidatures à des postes au sein du groupe Lagardère. Les champs marqués d’un astérisque revêtent un caractère obligatoire – leur non renseignement entraîne l’impossibilité de traiter la demande. Vous disposez notamment sur vos données des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Pour en savoir plus .