Responsable de clientèle (H/F) - la couronne (16)

Caisse d'épargne aquitaine Poitou-Charente; La Couronne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale en Nouvelle-Aquitaine recherche un Responsable de clientèle pour gérer un portefeuille de clients particuliers. Vous jouerez un rôle essentiel en développant des relations, en offrant des conseils personnalisés et en participant à l'acquisition de nouveaux clients. Un accompagnement personnalisé sera prévu tout au long de votre carrière.

Prestations

28 jours de congés payés et 11 jours de RTT

Mutuelle d'entreprise avec participation employeur

Tickets restaurants avec prise en charge

Participation aux frais de transports en commun

Forfait mobilités durables

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2/3 validé dans le secteur bancaire ou commercial.
• Expérience significative en gestion du risque et techniques de vente.
• Capacité d'écoute et d'analyse des besoins clients.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille dynamique de 400 relations sur le marché des particuliers.
• Développer et valoriser votre portefeuille en identifiant les besoins des clients.
• Participer à l'acquisition de nouveaux clients.

Connaissances

Expérience commerciale réussie

Gestion de portefeuille clients

Capacité à travailler en équipe

Animation et sollicitation omnicanale

Formation

Bac +2/3 validé

Description du poste

Responsable de clientèle (H/F) - La Couronne (16)

Caisse d'épargne aquitaine Poitou-Charente
Banque de réseau

Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ?

Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets !

Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd'hui, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements.

Indépendante des marchés financiers, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région.

Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste. C'est pour tout cela que nous souhaitons « Être utile à chacun, en étant utile à tous » !

Poste et missions

Et si on parlait de votre futur quotidien ?

Notre agence de La Couronne recherche sa future pépite pour le poste de Responsable de clientèle en CDI. Vous intégrerez une équipe de collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients.

Et vous alors ? Quel est votre rôle dans cette agence ?

• Gérer un portefeuille dynamique de 400 relations en moyenne sur le marché des particuliers, avec un segment majoritairement Premium.
• Être le principal interlocuteur de vos clients et développer et valoriser votre portefeuille en identifiant efficacement les besoins de chaque client.
• Apporter votre expertise dans le cadre d'entretiens structurés pour fournir des conseils adaptés et pertinents.
• Gérer votre portefeuille en respectant toutes les normes en vigueur.
• Faire le lien entre votre clientèle et les collaborateurs, en soutenant le Directeur d'Agence.
• Participer activement à l'acquisition de nouveaux clients, en mettant en avant vos compétences et votre approche personnalisée.

Un dernier coup de pouce pour vous convaincre ?

• Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.
• Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et l'accès aux dispositifs de formation continue.

Au-delà de ça …

• Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que :
• Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE)
• Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT
• Car chez nous l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
• Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.

• Tickets restaurants 12€ (7.18 € de prise en charge par l'entreprise).
• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …)
• Tarifs préférentiels sur nos produits et services
• Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60%
• Un forfait "mobilités durables" pour les trajets domicile-travail (vélo et covoiturage)

Et bien d'autres éléments à vous faire découvrir !

Convaincu(e) ? A votre tour de nous convaincre !

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 validé, de formation bancaire et/ou commerciale ou d'une expérience équivalente.
• Vous bénéficiez d'une expérience commerciale réussie et vous avez une maîtrise de la gestion du risque, des produits et services ainsi que des techniques de vente et de la gestion d'un portefeuille clients, sur le marché des particuliers.
• De plus, vos aptitudes d'animation, votre capacité à répondre à des sollicitations omnicanales, ainsi que votre capacité à travailler en équipe sont des avantages cruciaux dans la réalisation de vos objectifs et le développement de vos compétences.

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous !

Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager.

Notre valeur ajoutée, votre personnalité !