Responsable d’équipe entreprise adaptée F/H

EPSA Marketplace; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise adaptée à Lyon recherche un Responsable d’équipe Opérations en CDI. Le candidat idéal devra avoir 3 à 5 ans d'expérience en management, notamment avec des personnes en situation de handicap. Les missions incluent le pilotage d'équipe, l'intégration de nouveaux collaborateurs et l'analyse des performances. Des compétences en prospection et gestion de la relation client sont requises. L'environnement de travail favorise l'inclusion, la diversité et le bien-être des employés.

Prestations

Primes

Chèques cadeaux

Tickets restaurant

Forfait mobilité durable

3 jours de télétravail/semaine

Formations continues

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en management de personnes en situation de handicap.
• Sensible à la mission d'inclusion et à l'accompagnement social.
• Engagé(e) dans la promotion et l'évolution des collaborateurs en situation de handicap.

Responsabilités

• Piloter, organiser et accompagner votre équipe au quotidien.
• Intégrer et former les nouveaux collaborateurs.
• Réaliser les entretiens annuels et définir les objectifs.
• Assurer la qualité des données dans le système d’information.
• Gérer le traitement des commandes d’achat.

Connaissances

Prospection

Négociation

Gestion de la relation client

Orientation résultats

Travail en équipe

Capacité d'écoute

Bienveillance

Formation

Formation Bac+3 en Administration des ventes ou équivalent

Description du poste

Description du poste

Nous recrutons un(e) Responsable d’équipe Opérations en CDI pour manager notre équipe opérationnelle de 7 personnes au sein de notre entreprise adaptée

• Nous recherchons un manager ayant une bonne connaissance du milieu du handicap et plusieurs expériences réussies dans ce domaine.

Le poste est à pourvoir immédiatement sur notre site de Lyon .

• Une entreprise adaptée est une entreprise qui emploie majoritairement des personnes en situation de handicap tout en exerçant une activité économique classique.

Vos missions

• Pilotez, organisez et accompagnez votre équipe au quotidien.
• Intégrez et formez les nouveaux collaborateurs.
• Réalisez les entretiens annuels, définissez les objectifs et veillez au bien‑être et à l’évolution professionnelle de vos collaborateurs.
• Adaptez les objectifs en fonction des situations individuelles des salariés.
• Assurez la qualité des données dans le système d’information de votre équipe.
• Animez les réunions et participez au recrutement des membres de votre équipe.
• Analysez les causes de litiges ou incidents et définissez les actions correctives à mettre en œuvre, en alertant si besoin votre responsable hiérarchique.
• Gérez le traitement des commandes d’achat et d’approvisionnement pour vos clients ainsi que les reportings associés.
• Veillez à l’application des processus définis pour toutes les opérations de votre périmètre.

Qualifications

Profil recherché

• Formation Bac+3 (Administration des ventes ou équivalent).
• 3 à 5 ans d’expérience, avec une première expérience réussie en management de personnes en situation de handicap.
• Sensible à la mission d’inclusion et à l’accompagnement social.
• Engagé(e) dans la promotion et l’évolution des collaborateurs en situation de handicap.

Compétences clés

• Compétences commerciales : Prospection, négociation, gestion de la relation client, orientation résultats.
• Savoir‑être : Organisation, rigueur, sérieux, travail en équipe, collaboration et partage, motivation et implication, capacité d’écoute, bienveillance et pédagogie, attitude positive et dynamique.
• Langues : Anglais professionnel souhaité.

Informations supplémentaires

• S’engager au sein de différentes associations tout au long de votre parcours EPSA ✍️
• Conserver un équilibre entre vie pro et vie perso grâce à un guide de la parentalité et 3 jours de télétravail / semaine ⚖️
• Se former continuellement grâce à la plateforme qui a été développée par nous et pour vous : EPSA Campus
• Se retrouver lors de nos évènements annuels
• Partager un moment convivial lors de nos apéros / petits déjeuners
• Bénéficier d’avantages : primes, chèques cadeaux, tickets restaurant, forfait mobilité durable, etc. ✉️
• Et avant tout, intégrer une équipe soudée , où notre force est le collectif

Chez EPSA GROUPE, nous sommes portés par la conviction que l’entreprise de demain sera responsable. Aujourd’hui, cette ambition nous amène à construire un groupe à forte valeur ajoutée humaine. A travers une politique RSE ambitieuse et EPSA Foundation, EPSA agit activement et collectivement sur le terrain pour répondre aux défis sociaux, sociétaux et environnementaux de nos sociétés.

La diversité et l’inclusion est au cœur de la stratégie d’entreprise, et EPSA s’engage à garantir une égalité de traitement pour toutes et tous qu’importe son genre, son état de santé, son nationalité, son sexe, son orientation sexuelle, son handicap, etc. En effet, EPSA place au cœur de ses enjeux le respect et la promotion de l’épanouissement et l’accomplissement de chacun.