RESPONSABLE COMMUNICATION ET RELATION CLIENTS - H/F

E.Leclerc Varennes sur Seine; Saint-Pierre-lès-Elbeuf; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de grande distribution recherche un(e) Responsable Communication et Relation Clients pour renforcer sa stratégie de communication locale. Le candidat idéal devra créer des contenus engageants, gérer les réseaux sociaux et piloter des campagnes publicitaires. Ce poste exige créativité et compétences stratégiques dans le secteur du commerce de détail, avec un impact direct sur la notoriété et la visibilité du magasin en Normandie.

Qualifications

• Expérience en communication et relations clients.
• Capacité à créer du contenu engageant.
• Compétences en gestion de campagnes publicitaires.

Responsabilités

• Élaborer la stratégie de communication locale.
• Piloter des campagnes publicitaires et analyser leurs performances.
• Gérer la relation client en ligne sur les réseaux sociaux.

Connaissances

Créativité

Gestion des réseaux sociaux

Analyse des performances

Communication digitale

Description du poste

RESPONSABLE COMMUNICATION ET RELATION CLIENTS - H/F

Nous recherchons un(e) Responsable Communication et relation clients pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la stratégie de communication locale et de la relation client, en utilisant des canaux digitaux variés. Vos missions incluront la création de contenus engageants, la gestion des réseaux sociaux, et l'analyse des performances des campagnes. Vous devrez également piloter des campagnes publicitaires ciblées et mesurer leur impact sur le chiffre d'affaires du point de vente. Votre objectif sera de renforcer la visibilité et la notoriété du magasin sur les réseaux sociaux, tout en créant une proximité émotionnelle avec les clients. Vous serez également en charge de la gestion de la relation client en ligne, en répondant aux commentaires et messages privés, et en assurant une présence active sur les différentes plateformes. Votre créativité, votre sens stratégique et votre capacité à adapter le message à chaque cible seront des atouts majeurs pour ce poste.

Niveau hiérarchique

• Premier emploi

Type d’emploi

• Fonction Marketing et Ventes

Secteurs

• Commerce de détail