Responsable Adjoint de Magasin H / F

Unik and Co; Vanves; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail recherche un responsable de magasin pour piloter l'équipe et optimiser l'expérience client. Le candidat idéal a au moins un an d'expérience en management d'équipe et maîtrise les KPIs. Vous serez responsable de motiver les équipes, d'analyser les performances et d'assurer une qualité de service élevée.

Qualifications

• Expérience minimum d'un an en management d'équipe.
• Maîtrise des principaux KPIs pour stimuler la performance.
• Leadership positif et proactif.

Responsabilités

• Animer les briefs quotidiens pour une dynamique d'équipe positive.
• Suivre et analyser les performances des équipes.
• Mettre en place des plans d'actions pour améliorer les performances.
• Assurer la qualité de l'expérience client.

Connaissances

Management d'équipe

Suivi des indicateurs de performance

Leadership

Sensibilité aux produits tendance

Description du poste

Overview

Vous êtes le lien essentiel entre le Responsable de Magasin et les équipes de vente. Vous avez pour mission de piloter la surface de vente en optimisant continuellement l'expérience client, grâce à un accompagnement personnalisé et motivant.

Responsabilités

• Animer les briefs quotidiens et insuffler une dynamique positive aux équipes.
• Suivre les indicateurs de performance (IV, TT, PM, omnicanal) et accompagner les équipes dans l'atteinte des objectifs.
• Mettre en place des plans d'actions correctifs pour améliorer les performances collectives et individuelles.
• Fédérer l'équipe autour d'un esprit d'entraide et de montée en compétences.
• Garantir l'application des procédures opérationnelles (stocks, caisse, merchandising, tenue du point de vente) et assurer une expérience client de qualité.

Profil recherché

• Vous justifiez d'une première expérience réussie (1 an minimum) en management d'équipe de taille intermédiaire (3 à 8 personnes).
• Vous maîtrisez les principaux KPI et savez activer les bons leviers pour stimuler les performances.
• Vous êtes un leader positif, proactif, et exemplaire dans votre gestion d'équipe.
• Vous avez une sensibilité pour l'univers de la mode, du retail ou des produits tendance.