Réceptionniste Semaine (H / F) - CDD - Missions deremplacement(s)

Les Jardins d'Arcadie; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une résidence pour seniors basée à Bordeaux recherche un(e) réceptionniste. Vous serez responsable de l'accueil des résidents et de l'organisation d'animations. Une formation en tourisme ou hôtellerie est nécessaire. Nous recherchons une personne organisée, aimant le contact avec les seniors et capable de gérer les tâches administratives. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Formation CAP à Bac+2 en tourisme ou hôtellerie est requise.
• Capacité à prioriser les tâches et gérer les imprévus.
• Aptitude à travailler avec des personnes âgées.

Responsabilités

• Gérer l'accueil et traiter les affaires courantes.
• Mettre en œuvre des animations pour les résidents.
• Assurer les tâches de secrétariat administratif.

Connaissances

Sens de l'accueil

Organisation

Capacité à travailler en équipe

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Formation CAP à Bac+2 en tourisme ou hôtellerie

Description du poste

Missions ponctuelles de remplacement pour congés ou formations.

Chez Les Jardins d'Arcadie, le / la réceptionniste semaine est au cœur de la relation avec les résidents, familles, mais aussi partenaires, fournisseurs ou autres visiteurs.

Au sein de la résidence, vos missions seront les suivantes :

ACCUEIL

• Gestion de l’accueil et traitement des affaires courantes (accueil téléphonique, surveillance des entrées et sorties de la résidence, accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services, distribution du courrier et des messages pour les résidents, conseils aux résidents sur les démarches administratives, réservations, …)

ANIMATION

• Mise en œuvre, participation et suivi des animations collectives ou individuelles, en fonction des attentes et spécificités des résidents.
• Participation à l’établissement d’une ambiance conviviale destinée au bien-être des résidents.
• Veille au respect de la qualité des prestations offertes aux résidents.

SECRÉTARIAT, FACTURATION & COMMERCIALISATION

• Assure les tâches de secrétariat administratif de la résidence.

Profil

• Vous avez une formation CAP à Bac+2 en tourisme ou hôtellerie ?
• Vous aimez contribuer à améliorer les choses dans un esprit d'initiative, de convivialité et de bonne humeur ?
• Vous êtes organisé et capable de prioriser vos missions tout en gérant les imprévus du quotidien et les sollicitations des résidents ?
• Vous avez le sens de l'accueil et du contact avec les seniors ?
• Vous maîtrisez les outils informatiques ?

Venez participer au quotidien des Jardins, rejoignez-nous !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.