Réceptionniste Hôtelier — Accueil, Vente & Gestion

HOTEL DE LA POSTE; Avallon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel en Bourgogne recherche un Réceptionniste H/F pour assurer l'accueil des clients et gérer les formalités administratives. Le candidat idéal devra avoir une passion pour l'hôtellerie, un bon sens de la communication et des notions d'anglais. Le poste requiert 39 heures par semaine avec des horaires incluant les week-ends et jours fériés. Un salaire brut de 11.88 Euros de l'heure est proposé.

Qualifications

• Passionné par l'hôtellerie et l'accueil.
• Sens de la vente et de la communication.
• Rigueur, organisation, respect et dynamisme.

Responsabilités

• Gérer les formalités administratives liées aux séjours.
• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Communication avec les services de l'établissement.

Connaissances

Accueil et orientation des clients

Gestion administrative

Création et coordination d'événements

Fidélisation de la relation client

Suivi des commandes et facturation

Gestion des réservations

Gestion des réclamations

Maîtrise de l'anglais

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Un hôtel en Bourgogne recherche un Réceptionniste H/F pour assurer l'accueil des clients et gérer les formalités administratives. Le candidat idéal devra avoir une passion pour l'hôtellerie, un bon sens de la communication et des notions d'anglais. Le poste requiert 39 heures par semaine avec des horaires incluant les week-ends et jours fériés. Un salaire brut de 11.88 Euros de l'heure est proposé.