Réceptionniste Hôtel 4★ — CDI, 13e mois, avantages

AccorHotel; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière internationale recherche un(e) réceptionniste pour son établissement à Paris. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et des réclamations, tout en considérant la commercialisation des services. La maîtrise de l'anglais est essentielle, et une expérience en service client est un avantage. Ce poste CDI offre un environnement dynamique avec des opportunités de développement personnel et professionnel.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Participation aux bénéfices

Plan d'épargne salariale

Carte Heartist pour tarifs préférentiels

Uniforme fourni

Avantages de transport

Qualifications

• Maitrise de l'anglais et idéalement d'une deuxième langue.
• Expérience en service clients appréciée.
• Rigueur et organisation dans les process et encaissements.

Responsabilités

• Être présent(e) dans le lobby et accueillir les clients.
• Préparer les arrivées et les départs des clients.
• Gérer les réservations et les objections des clients.
• Impliquez-vous dans la commercialisation des services de l'hôtel.

Connaissances

Anglais

Dynamisme

Sens du service client

Capacité à travailler en équipe

Outils

Pack Office

PMS (Opera)

Description du poste

Une entreprise hôtelière internationale recherche un(e) réceptionniste pour son établissement à Paris. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et des réclamations, tout en considérant la commercialisation des services. La maîtrise de l'anglais est essentielle, et une expérience en service client est un avantage. Ce poste CDI offre un environnement dynamique avec des opportunités de développement personnel et professionnel.