Réceptionniste

DOMAINE DE KERVEL; Plonévez-Porzay; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale de camping recherche un employé pour un CDD saisonnier à Plonévez-Porzay. Vous serez en charge de l'accueil des vacanciers, de la gestion des réservations et des encaissements. Votre mission est de créer des souvenirs mémorables pour les clients tout en assurant un service efficace. Avec un salaire de départ de 2032 € brut, l'environnement dynamique vous offre une expérience enrichissante et évolutive.

Qualifications

• 1 mois d'expérience dans un poste similaire.
• Compétence en gestion des réservations indispensable.
• Capacité à fournir des informations locales aux clients.

Responsabilités

• Paramétrer les catégories de mobil homes et les tarifs sur le logiciel.
• Prendre les réservations et répondre aux questions des vacanciers.
• Assurer la facturation et les encaissements clients.
• Optimiser le planning de réservation.
• Gérer le check-in et le check-out.
• Vendre des goodies Capfun.

Connaissances

Suivi des réservations

Fournir des informations touristiques

Gérer les appels téléphoniques

Traitement des demandes clients

Organisation du travail

Formation

Employé qualifié

Description du poste

CDD saisonnier à partir du 01/03/2026 au 30/09/2026. 39h / semaine - Vous accueillerez les vacanciers dans un des plus beaux campings de votre région. Vous intégrerez l'équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants. Nous avons et voulons avoir les plus beaux campings de France. Des lieux où nos clients se retrouvent en famille pour profiter ! Nous voulons qu'ils repartent avec des souvenirs ! Notre établissement est fou, avec un grand parc aquatique et beaucoup de jeux. Nous sommes une entreprise ambitieuse et nous nous développons très rapidement, c’est la raison pour laquelle nous avons besoin de vous pour nous aider dans notre mission et faire grandir l'entreprise. Envoyez nous vite votre CV pour relever cet ambitieux défi !

QUI ÊTES-VOUS ?

• Vous avez l'esprit d'équipe.
• Vous aimez répondre au téléphone et vous avez le contact client.
• Vous avez de très bonnes compétences d'accueil et d'organisation.
• Vous voulez rendre nos clients heureux ainsi que vos collègues.
• Vous communiquez avec facilité et vous avez le sens du service.

Les équipes varient de 2 à 10 personnes avec des compétences très variées (accueil, comptabilité, finance, RH, ménage, animation, etc.). La diversité du poste est telle que vos collègues viennent de multiples secteurs d'activité (Etudes diverses, Tourisme, Ressources humaines, animation, formation ERP.). Soyez prêt, votre prise de poste sera intense ! Nos clients sont exigeants et notre mission est de les satisfaire.

QUE FEREZ-VOUS ?

• Vous paramétrerez les catégories de mobil homes et les tarifs de ces derniers sur le logiciel.
• Vous prendrez les réservations (téléphone, mail) et vous répondrez aux questions de vos vacanciers.
• Vous assurerez la facturation et les encaissements clients.
• Vous optimiserez au mieux le planning de réservation.
• Durant la saison, vous devez être attentif pour bien comprendre les attentes du client et régler ses problèmes au plus vite.
• Vous gérerez le check‑in et le check‑out.
• Vous conseillerez les vacanciers sur l’activité touristique de la région.
• Vous devrez vendre les goodies Capfun.
• En bonus, vous pourrez participer aux spectacles des équipes !

NOUS VOUS OFFRONS UN EMPLOI DE LONG TERMEN

Nous sommes une entreprise familiale et humaine. Tout ce que nous entreprenons s’inscrit dans la durée. La gestion des Hommes est au cœur de nos préoccupations : attirer, fidéliser et faire évoluer notre personnel est passionnant. Nous vous donnons les moyens de travailler (outils informatiques, logiciels, techniques de travail performantes) et nous investissons en continu dans nos équipements pour que vos conditions de travail attirent de nouveaux talents. Nous vous formerons à la gestion des litiges, aux procédures de check‑in/check‑out, aux procédures d’hébergement, à l’animation, etc. Votre salaire de départ est de 2032 € brut. Il augmentera de saison en saison. Vous trouverez chez nous de l’indépendance, de la liberté, de l’autonomie et beaucoup de responsabilités. Et surtout vous EVOLUEREZ !

Horaires :

Période de travail de 8 Heures, Tous les week‑ends, Travail en journée

Type de contrat : CDD - 7 Mois
Durée du travail : 39H/semaine
Travail les week‑ends et jours fériés
Travail en journée
Travail saisonnier
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2032.00 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 Mois – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des réservations (Cette compétence est indispensable)
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients (Cette compétence est indispensable)
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants (Cette compétence est indispensable)
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Identifier, traiter une demande client

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Employeur

6 à 9 salariés

A PROPOS DE NOUS :

CAPFUN a été créé par Pierre Houé, qui travaille avec ses enfants Nicolas, Rémy et Marion. Ils sont entourés d'une équipe restreinte très dynamique. Nous sommes propriétaires de 160 campings en France et à l'international. Nous sommes une entreprise en mouvement avec nos équipes ! Nous investissons massivement dans nos campings chaque année. Nous écoutons, réfléchissons et créons des projets très innovants pour satisfaire et surprendre nos clients.

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