Réceptionniste (H/F)

Tunon; Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école hôtelière recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe à Nancy. Les responsabilités incluent la prise de réservations, l'accueil des clients et l'optimisation des plannings. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes capacités relationnelles, être autonome, rigoureux(se) et avoir le sens du détail. Ce poste constitue une belle opportunité dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Excellentes capacités relationnelles pour un accueil de qualité.
• Sens du détail et exigence dans le travail.
• Capacité à travailler en équipe et à optimiser les plannings.

Responsabilités

• Traitement et prise de réservations téléphoniques et en ligne.
• Accueil, suivi et check out des groupes et séminaires.
• Optimisation du planning des chambres.

Connaissances

Capacités relationnelles

Autonomie

Rigueur

Organisation

Description du poste

Dans le cadre de notre Formation, notre École Tunon Nancy recherche pour un de nos partenaires : Réceptionniste (H/F)

• Traitement et prise de réservations téléphoniques, internet.
• Facturation individuelle / groupe.
• Accueil, suivi et check out des groupes / séminaires, mise en place des salles, pauses.
• Optimisation du planning des chambres, yield management.
• Suivi de la e-reputation via Trust you et les différents sites partenaires
• Aide ponctuelle au service petit déjeuner et étages
• Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e).
• Vous possédez d'excellentes capacités relationnelles.
• Vous avez un bon esprit d'équipe.
• Vous êtes attentif, curieux et minutieux.
• Vous avez le sens du détail, de l'exigence et de la discrétion