Réceptionniste en hôtellerie en CDI (H/F)

HOTEL DE LA PLAGE; La Grande-Motte; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 5 étoiles en bord de mer cherche un(e) réceptionniste pour accueillir les clients, gérer les réservations et assurer un service de qualité. Une expérience en hôtellerie et la maîtrise de l'anglais et du français sont indispensables. Poste à pourvoir en CDI, salaire brut horaire de 12.18 Euros. Disponibilité requise pour des horaires tournants.

Qualifications

• 6 mois d'expérience en réception dans le secteur hôtelier requis.
• Maîtrise de l'anglais et du français indispensable.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients.
• Gérer les réservations et les départs des clients avec efficacité.
• Répondre aux demandes spécifiques des clients avec diplomatie.

Connaissances

Maîtrise de plusieurs langues

Sens du service

Rigueur et précision

Réactivité

Description du poste

Offre n° 195YDLZ
Réceptionniste en hôtellerie en CDI (H/F)

Dans un cadre privilégié, l'hôtel La Plage est idéalement situé sur le front de mer et à seulement 10 min à pied du centre de la Grande-Motte.Sa décoration unique, moderne et épurée, empreinte de l'architecture de la Grande-Motte, où se dégagent harmonie et originalité, permet de vivre un moment hors du temps, avec pour horizon une vue imprenable sur la Grande Bleue.Sublime hôtel 5* intimiste de 46 chambres et suites, avec piscine, terrasses, deux salles de réunion confortables et lumineuses, restaurant authentique avec vue mer, lounge, spa, paillote ouverte d'avril à septembre, conciergerie, service voiturier.L'hôtel La Plage 5 étoiles, restaurant, spa et plage privée à la Grande-Motte recrute un(e) Réceptionniste.Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe.De l'expérience en réception dans le secteur hôtelier (de luxe est un plus).- Une maîtrise de plusieurs langues, dont le français et l'anglais (une troisième langue est un plus).- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.- Grande flexibilité et disponibilité pour les horaires tournants et la polyvalence du poste.- Accueil et orientation des clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel, fournir des informations précises et orienter les clients vers les différents services de l'hôtel.- Gestion des réservations : Prendre en charge les réservations, les arrivées et les départs des clients avec efficacité et courtoisie.- Support administratif : Gérer les appels téléphoniques, les e-mails, et assurer la coordination avec les autres départements de l'hôtel.- Traitement des demandes et réclamations : Répondre aux demandes spécifiques des clients et résoudre les éventuelles réclamations avec diplomatie et proactivité.- Veille à la satisfaction client : Contribuer à offrir une expérience client inoubliable en veillant à la qualité des services fournis et en anticipant les besoins des clients.Si vous êtes passionné(e), rigoureux(se) et motivé(e), rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.- Poste à pourvoir dès que possible NON LOGE

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.18 Euros

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers

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