Réceptionniste en hôtellerie

HOTEL LE SAINT AUBIN; Gournay-en-Bray; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel de Normandie recherche un(e) Réceptionniste en hôtellerie pour un contrat CDD d'un mois. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, le service des petits déjeuners et la facturation. Une expérience de 2 ans en réception est indispensable. Le poste requiert travail les week-ends et jours fériés à raison de 27h30/semaine.

Qualifications

• 2 années d'expérience en réception d'hôtel exigées.
• Capacité à gérer les paiements et facturations.
• Compétences en gestion des appels téléphoniques.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Installation et service des petits déjeuners.
• Facturation des clients à la réception.

Connaissances

Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Réaliser le service des petits-déjeuners

Effectuer le suivi des commandes et la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Gérer les paiements et transactions financières

Identifier et traiter une demande client

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 197PCTT
Réceptionniste en hôtellerie

Vous travaillerez 5 jours par semaine de 6h30 à 12h à la réception de l'hotel (accueil physique et téléphonique, facturation des clients) et à l'installation des petits déjeuner (buffet). Le contrat est évolutif.

Type de contrat CDD - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 27H30/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - en réception d'hotel. Cette expérience est indispensable

Compétences

• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants. Cette compétence est indispensable
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement. Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

6 à 9 salariés

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