Réceptionniste de nuit Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier

ODALYS GROUPE; La Rosière; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur de l'hôtellerie recherche un(e) responsable d'accueil à La Rosière. Le candidat retenu accueillera et renseignera les clients, gérera les réservations et assurera la sécurité de la résidence pendant la nuit. Une expérience en service client est souhaitée. Ce poste est polyvalent et nécessite d'interagir avec différentes équipes.

Qualifications

• Expérience en accueil et service client souhaitée.
• Bonne communication et esprit d'équipe.
• Capacité à gérer une situation d'urgence.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Gérer les réservations et les encaissements.
• Assurer la sécurité de la résidence pendant la nuit.

Description du poste

Vousaccueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtesgarant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

• Accueillir, conseiller et contribuer au bonséjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place(vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception(réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôturesjournalières)
• Gérer la relation client
• Garantir le calme et la sécurité de la résidenceet de la clientèle pendant la nuit
• Prendre toutes les décisions importantes en casd'urgence (procédure incendie)
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous lesservices de la résidence