Réceptionniste de nuit (H/F)

HOTEL CENTER; Brest; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel en Bretagne recherche un(e) Réceptionniste de nuit en contrat CDI. Le poste, avec des horaires de 21h à 7h, nécessite des compétences en informatique et en suivi de réservations, et est ouvert aux débutants. Rémunération mensuelle entre 1860 et 1900 euros bruts. Candidature ouverte dès que possible, repos le week-end et jours fériés. Formation assurée à la prise de poste.

Prestations

Primes

Restauration

Qualifications

• Débutant accepté.
• Maîtrise des outils informatiques exigée.
• Compétences en suivi des réservations indispensables.

Responsabilités

• Répondre aux besoins des clients.
• Préparer les arrivées du lendemain.
• Effectuer le comptage de caisses.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Français

Effectuer le suivi des réservations

Identifier, traiter une demande client

Description du poste

Overview

Offre n° 198JCDQ – Réceptionniste de nuit (H/F). Nous cherchons un ou une réceptionniste de nuit temps plein dès que possible. Poste proposé en CDI mais possibilité de CDD selon votre disponibilité. Une première expérience en réception serait un plus mais le poste est ouvert aux débutants (h/f). Une formation sera assurée à la prise de poste. La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour gérer les arrivées sur notre PMS. En contact avec la clientèle de l'hôtel, le poste requiert une excellente présentation et une bonne élocution.

Principales missions

• répondre aux besoins des clients
• préparer les arrivées du lendemain (cartons d'arrivée)
• imprimer / traiter les mails
• compter les clés
• effectuer le comptage de caisses, (totaux, télécollectes et balance), effectuer la clôture de la journée après vérification
• vérifier les factures clients (avec les bons restaurant et séances de spa), sortir les bons de départ
• vérifier les fiches des femmes de chambre et les modifier si besoin
• préparer les salles de séminaires sur demande
• entretenir l'espace d'accueil, l'instaroom: aspiration des sols, nettoyage des surfaces, des meubles
• fermer l'instaroom, l'espace fitness et la porte d'entrée
• entretenir le hammam, le sauna et le spa, changer les serviettes, vider les poubelles
• réapprovisionner la lingerie en couverts, préparer des plateaux
• réapprovisionner le frigo, le snack de la réception, entretenir la machine à café
• effectuer des rondes après 2 heures, retirer les plateaux et les débarrasser
• imprimer la liste du petit déjeuner, dresser le petit déjeuner

Organisation du poste

Horaires : de 21h à 7h. Rythme : 4 jours travaillés en semaine 1 puis 3 jours travaillés en semaine 2.

Contrat et rémunération

Type de contrat : CDI. Durée du travail : 35h/semaine. Travail de nuit. Travail les week-ends et jours fériés.

• Salaire brut : Mensuel de 1860,0 Euros à 1900,0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Restauration

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Maîtrise des outils informatiques – Cette compétence est indispensable
• Français – Cette langue est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations – Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client – Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire