Réceptionniste de nuit (H/F)

MEININGER Hotel Bordeaux Gare Saint-Jean; Bordeaux; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel dynamique à Bordeaux recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour assurer l'accueil des clients et garantir leur satisfaction. Le candidat idéal doit avoir une expérience en hôtellerie, parler français et anglais, et être disponible pour travailler durant la nuit. Des avantages tels qu'un salaire compétitif et des opportunités de développement sont offerts.

Prestations

Offre salariale compétitive

Jours de congés additionnels

Accès à un psychologue et programme de bien-être

Cours de langues en ligne

Qualifications

• Expérience en hôtellerie appréciée.
• Esprit joyeux et dynamique.
• Capacité à travailler durant la nuit.

Responsabilités

• Accueillir les clients et garantir leur satisfaction.
• Gérer les Check-in et Check-out.
• Répondre aux demandes des clients au téléphone et en personne.

Connaissances

Français

Anglais

Service à la clientèle

Utilisation des systèmes informatiques de réception

Travail en équipe

Description du poste

Offre n° 198GTYK — Réceptionniste de nuit (H/F)

Réceptionniste de nuit (f/m/d) MEININGER Hotel Bordeaux Gare Saint-Jean — 39 hours CDI, TEMPS PLEIN. Appel à tous les charmants noctambules ! Tu es un hôte passionné, qui aime les défis et qui peux illuminer les nuits de nos visiteurs ? Postule au MEININGER Hotel Bordeaux. Le poste de réceptionniste (f/m/d) est pour toi !

MEININGER Hotels. La redéfinition de l\'hospitalité hybride. Où les conforts d\'un hôtel rencontrent les installations spéciales d\'une auberge. Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d\'Europe - et nous continuons à grandir!

VOS MISSIONS

• Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction
• Vous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l\'occupation de l\'hôtel
• Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes
• Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses) et êtes garants de la satisfaction client
• Vous faites régulièrement des rondes de l\'hôtel la nuit
• Vous travaillez au sein d\'une équipe soudée, dynamique et bienveillante et êtes prêt(e) à prendre le relais sur des tâches occasionnelles des autres services de l\'hôtel (petit-déjeuner, bar, diners)
• Vous aimez un environnement de travail sain et varié et êtes flexibles quant aux horaires de travail (semaine, week-end, soirs, nuits)

VOTRE PROFIL

• Vous possédez une expérience significative ou êtes passionné(e) par le monde de l\'hôtellerie
• Vous avez une personnalité joyeuse et dynamique, êtes polyvalent et adorez travailler dans un environnement sain qui vous ressemble
• Vous aimez les rencontres, aider les autres et créer des moments de joies pour nos clients venus visiter Bordeaux
• Vous avez l\'esprit d\'équipe, êtes prêts à aider vos collègues et relever des défis ensemble
• Vous avez une bonne connaissance des systèmes informatiques d\'une réception (SIHOT)
• Vous parlez couramment français et anglais, l\'espagnol est un avantage

POURQUOI MEININGER

• Offre salariale compétitive
• Jours de congés additionnels par années d\'ancienneté
• Organisation d\'évènements pour nos employés et activités d\'équipe : M-Days, fête de Noël, team building
• Staff Nights, Friends & Family discount
• Montée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion
• Open Up - Accès gratuit à un psychologue et programme de bien-être
• 2 jours de congé supplémentaires payés pour contribuer à rendre ce monde meilleur (Programme de Volontariat d\'Entreprise et VTO)
• Mondly: Cours de langues en ligne

VOTRE CANDIDATURE

Merci de nous envoyer votre CV. Nous accueillons les candidats de différentes origines, cultures, préférences de vie et expériences à postuler. Nous croyons qu\'un lieu de travail diversifié et inclusif favorise la créativité, l\'innovation et la productivité.

STEP IN & EXPLORE us here: MEININGER Hotels Bordeaux Gare Saint-Jean
Contact: Hélène Menut (Hotel Manager)

Type de contrat: CDI

Contrat travail Durée du travail: 40H/semaine

Travail de nuit

Salaire: Depending on experience

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Français: Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

MEININGER Hotel Bordeaux Gare Saint-Jean

20 à 49 salariés

LES HÔTELS MEININGER: MEININGER est un produit au style unique déjà présent dans de nombreuses villes européennes, qui allie service et confort avec une décoration d\'intérieur moderne et tendance. Les espaces communs sont le cœur des hôtels, on peut y trouver espace de jeux, cuisine clients, Bar et espaces de socialisations.

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