Réceptionniste de nuit

Château de Mercuès; Antibes; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe situé à Antibes recherche un(e) réceptionniste passionné(e) par l'hôtellerie. Sous la direction du Chef de Réception, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de garantir la sécurité de l'établissement durant la nuit. Les compétences relationnelles et la réactivité en cas d'urgence sont essentielles pour assurer un séjour mémorable aux hôtes. Une expérience antérieure dans l'hôtellerie est un plus précisé.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de l'hôtellerie ou gestion d'accueil.
• Capacité à travailler en horaires décalés (tôt le matin ou tard le soir).
• Compétence en gestion de caisse et procédures d'urgence.

Responsabilités

• Accueillir et coordonner les arrivées et départs clients.
• Gérer les réservations en ligne et par téléphone.
• Assurer la sécurité et le calme de la Villa durant la nuit.

Connaissances

Compétences en accueil

Gestion des réservations

Capacités décisionnelles

Bonnes relations interpersonnelles

Description du poste

Description du poste

assionné(e) d’hôtellerie ? Notre love story commence ici.

Idéalement situé au Cap d’Antibes, Villa Miraé, après sa phase de rénovation, vous transporte dans un cadre d’exception où tranquillité et volupté berceront nos hôtes. Prenez part à cette aventure mémorable.

Passionné(e) d’hôtellerie ? Notre love story commence ici. Rattaché(e) au Chef de Réception, au sein de notre joyau 5 étoiles, Villa Miraé, vos missions seront les suivantes :

• Multi-casquettes, vous assurez tard le soir ou tôt le matin l’accueil et la coordination des arrivées et des départs clients.
• Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale.
• La gestion du fond de caisse ainsi que la clôture journalière seront également de votre responsabilité.
• Vous serez en charge de garantir le calme, et la sécurité de la Villa durant la nuit, et de prendre les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie).

La lecture du plan du Cap d’Antibes à l’envers ne vous fait pas peur ? Vous êtes toujours au courant des dernières bonnes adresses du Cap et de ses alentours ? Vous aurez l’occasion de mettre vos qualités relationnelles au service du client et de les conseiller dans l’organisation de leur séjour. La satisfaction de nos hôtes est votre priorité. Vous participez à rendre leurs séjours des plus inoubliables. En véritable ambassadeur de la marque, vous serez un expert de l’ensemble des prestations offertes par l’établissement.