Réceptionniste de nuit en hôtellerie (H/F)

ADAGIO ACCESS NICE MAGNAN; Nice; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise d'hospitalité recherche un(e) réceptionniste de nuit à Nice. Le candidat idéal maîtrise l'anglais et le français, et a au moins 6 mois d'expérience dans un environnement d'hôtellerie. Il/elle doit être autonome, rigoureux(se) et passionné(e) par le service à la clientèle. Le poste implique le travail de nuit et nécessite une excellente communication. Un contrat CDD de 1 mois est proposé, avec un salaire brut mensuel de 2197,26 €, ainsi que des indemnités et des primes.

Prestations

Indemnité transports

Primes

Complémentaire santé

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• 6 mois d'expérience dans un poste similaire.
• Anglais et Français indispensables.

Responsabilités

• Accueillir et fidéliser les clients avec un service chaleureux.
• Gérer les réservations et les procédures de facturation.
• Valoriser l'offre et le programme de fidélité.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Suivi des réservations

Service à la clientèle

Anglais

Français

Description du poste

Offre n° 201TVNZ - Réceptionniste de nuit en hôtellerie (H/F)

Rejoignez-nous pour relever ce défi passionnant ! Nous cherchons un(e) réceptionniste à l'aise avec les langues française, anglaise et une troisième serait un plus, prêt(e) à s'aventurer et à échanger dans une équipe dynamique et solidaire. Autonome, rigoureux, enthousiaste et impliqué. N'hésite pas à postuler ! Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la passion client. Le tout doté d'une excellente communication au sein de votre équipe et des autres services ? Welcome on board !

Contexte & Mission

Réel(le) explorateur(trice) dans l'âme, vous avez le sens du partage et de l'échange privilégié ; vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel client. Avide de nouvelles expériences, vous êtes animé(e) par la passion du client, la convivialité et la créativité.

Qualité

Vous accueillez et contribuez à la fidélisation des clients par un relationnel chaleureux. Vous garantissez une qualité de service permanente, anticipez et gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction et l'expérience client. Vous accompagnez nos clients avec empathie et professionnalisme.

Rigueur

Vous veillez à l'application de nos procédures et conditions de ventes. Vous enregistrez, contrôlez et suivez les réservations ; vous facturez et encaissez les séjours ainsi que toutes les prestations annexes. Vous contribuez au bon suivi des stocks matériel réception, épicerie, bibliothèque d'objets.

Développement

Vous valorisez notre offre et notre programme de fidélité auprès des clients. Vous avez l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires. Vous avez un esprit compétiteur et avez à cœur de contribuer à l'atteinte des objectifs. Ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Contrat & Rémunération

Type de contrat : CDD - 1 Mois
Durée du travail : 38H30/semaine
Travail de nuit, week-ends et jours fériés
Salaire brut mensuel : 2197,26 € (12 mois)

• Indemnité transports
• Primes
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 6 mois – cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier et traiter une demande client
• Anglais – indispensable
• Français – indispensable

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

0 salariés (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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