Réceptionniste Appart’hôtel F / H- CDI

Odalys Groupe; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur dans le secteur du tourisme, recherche un(e) réceptionniste pour sa résidence à Aix-en-Provence. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion administrative de la réception et de la satisfaction client, tout en contribuant au développement des ventes sur place. Ce poste offre des horaires flexibles et des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.

Prestations

Indemnité repas

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE

Séjours collaborateurs

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire.
• Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère.
• Excellente présentation et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients pour garantir leur satisfaction.
• Gérer la réception et les procédures administratives.
• Développer les ventes sur place et collaborer avec les services.

Connaissances

Relation client

Vente

Polyvalence

Dynamisme

Esprit d'équipe

Outils

Logiciel de réservation PMS

Pack Office

Outlook

Description du poste

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City.

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
• Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
  
  

Informations Complémentaires

• Type de contrat de travail : CDI
• Date démarrage souhaité : Dès que possible
• Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine / Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés
• Rémunérations & avantages : 2096 € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs
  
  

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.