Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)

GARCIA AUTOMOBILES; Frontignan; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale spécialisée dans l'automobile recherche un Réceptionnaire en atelier. Vous serez l'interface entre les clients et l'équipe technique, gérant l'accueil et le planning des interventions. Une première expérience dans un garage Peugeot ou Citroën est requise, ainsi que des compétences en communication et en organisation.

Prestations

Ambiance de travail conviviale

Développement professionnel

Qualifications

• 2 ans d'expérience minimales à un poste similaire.
• Expérience au sein de garage Peugeot ou Citroen appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients à l'atelier et gérer le planning.
• Établir des devis et assurer la facturation.
• Gérer la réception des véhicules et les demandes de travaux.

Connaissances

Bonne expression orale et écrite

Maîtrise des outils bureautiques

Capacité à gérer plusieurs tâches

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Offre n° 194BMQZ
Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)

Vos missions principales :Véritable pivot de l'atelier, vous serez l'interface entre nos clients et l'équipe technique. Vos responsabilités couvriront aussi bien l'accueil que la gestion opérationnelle du planning atelier :Accueil client :- Assurer l'accueil physique / tour du véhicule et téléphonique des clients avec professionnalisme et convivialité- Recueillir les besoins et informer les clients sur les prestations proposées- Suivre la satisfaction client à chaque étape de l'interventionOrganisation et gestion atelier :- Gérer la réception des véhicules et les demandes de travaux- Planifier les rendez-vous en coordination avec les techniciens en tenant compte de la charge de travail- Suivre l'avancement des interventions jusqu'à la restitution des véhicules- Veiller à la fluidité et à l'organisation optimale du planning atelierAdministratif et facturation :- Établir les devis, ouvrir les ordres de réparation et assurer la facturation- Mettre à jour les dossiers clients et garantir la traçabilité des interventions- Saisir et suivre les dossiers garanties constructeur dans le réseau Peugeot et Fiat.Profil recherché :- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel- Vous aimez le contact client, avez le sens du service et savez travailler en équipe- Vous avez une première expérience dans l'accueil après-vente automobile, l'assistance technique ou un poste similaireCompétences requises :- Bonne expression orale et écrite- Maîtrise des outils bureautiques et de planification- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, même en période de forte activitéLes + qui feront la différence :- Expérience au sein de garage Peugeot ou Citroen à un poste similaire- Expérience en tant que technicien(ne) PSA (Peugeot/Citroën)- Connaissance des procédures de garantie constructeur- Capacité à réaliser un diagnostic à la valise en appui à l'équipe technique si besoinPourquoi nous rejoindre ?- Une ambiance de travail conviviale et professionnelle- Un garage en plein développement avec des perspectives d'évolution- Une équipe passionnée et engagée autour de l'automobile- Un CE entreprise abondé mensuellement- Une équipe à l'écoute

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 40H/semaineTravail en journée
Salaire

• selon experience

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - meme poste chez peugeot ou citroen Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent- formations CCS peugeot

Compétences

• Procédures d'entretien de véhicules
• Techniques de réparation rapide

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Employeur

10 à 19 salariés

Garcia Automobiles (Agent Peugeot / Agent Fiat) est une entreprise familiale depuis 1985 reconnue pour son expertise dans l'entretien, la réparation et la personnalisation automobile. Forts de notre engagement pour la qualité du service et la satisfaction client, nous développons aujourd'hui notre équipe atelier et recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil atelier mécanique / Réceptionnaire / Chef d'équipe pour accompagner notre croissance.M. sebastien GARCIA

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