Réceptionnaire Automobile F / H

C2LD; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services à Paris recherche un Réceptionnaire Automobile pour accueillir et conseiller les clients, gérer les véhicules et assurer la satisfaction client. Avec 1 à 2 ans d'expérience souhaitée, ce rôle offre un cadre de travail moderne et des opportunités d'évolution.

Prestations

Cadre de travail moderne

Opportunités d'évolution

Formation continue

Ambiance collaborative

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience en tant que Réceptionnaire Automobile ou poste similaire.
• Connaissances de base en mécanique automobile, ou volonté d'apprendre rapidement.

Responsabilités

• Être le premier point de contact pour les clients.
• Assurer le suivi des réparations et entretiens.
• Préparer les devis et assurer la facturation.

Connaissances

Excellente communication

Sens du service client

Organisation

Rigueur

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Overview

Lancée en 2012, C2LD Consulting est une société qui accompagne les entreprises dans leurs campagnes de recrutement.

Lieu : Paris 75016

Type de contrat : CDI

Salaire : 2300€ brut / mois

Description du poste :

Missions principales

1. Accueil et conseil clients
   • Être le premier point de contact pour nos clients (accueil physique et téléphonique).
   • Identifier leurs besoins en réparation ou entretien.
   • Expliquer clairement les prestations et proposer des solutions adaptées.
2. Gestion des véhicules
   • Réceptionner et enregistrer les véhicules à l'arrivée.
   • Réaliser des diagnostics de base avec l'équipe technique.
   • Assurer le suivi des réparations et entretiens.
3. Coordination avec l'atelier
   • Suivre l'avancée des travaux et veiller à respecter les délais.
   • Mettre à jour les dossiers clients et informer régulièrement des progrès.
4. Facturation et devis
   • Préparer les devis et assurer la facturation des prestations.
   • Vérifier la conformité des réparations avant remise des véhicules.
5. Veiller à la satisfaction client
   • Assurer un service de qualité pour garantir la fidélisation des clients.
   • Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.

Profil recherché

Expérience :

• Entre 1 et 2 ans d'expérience en tant que Réceptionnaire Automobile ou dans un poste similaire.
• Connaissances de base en mécanique automobile, ou volonté d'apprendre rapidement.

Compétences :

• Excellente communication et sens du service client.
• Organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.

Qualités personnelles :

• Dynamisme, enthousiasme et capacité à travailler en équipe.
• Autonomie, réactivité et sens du relationnel.
• Empathie et patience face aux clients.

Pourquoi rejoindre Garage PEUGEOT PARIS 16 EXELMANS ?

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