Réceptionnaire APV F/H

Rousseau Automobile; Buchelay; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Buchelay recherche un Responsable de la réception Après-Vente. Vous serez l'interlocuteur clé des clients, garantissant un service de qualité tout en gérant les délais et la facturation. Diplôme BAC PRO /BTS AVA requis avec une expérience significative. Vous devrez être autonome et rigoureux, avec une forte fibre commerciale pour développer les activités mécaniques.

Qualifications

• Expérience significative à la réception Après-Vente.
• Maîtrise des logiciels dédiés à la réception après-vente.
• Organisé, rigoureux et dynamique.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les clients et véhicules.
• Suivre la clientèle durant les travaux.
• Organiser et planifier les délais et facturation.
• Suivre la production de l’atelier.

Connaissances

Diagnostic électronique

Service client

Gestion de projet

Mécanique

Formation

BAC PRO /BTS AVA

Description du poste

Overview

Devenez l’interlocuteur clé de nos clients et faites briller votre expertise ! De formation technique automobile, vous maîtrisez le diagnostic électronique et vos connaissances en mécanique vous permettront de prendre en charge les interventions d’entretiens et de réparation.

Responsibilities

• Accueil et prise en charge des clients et de leurs véhicules pour tous les travaux de mécanique réceptionnés sur le site.
• Suivi exclusif de la clientèle pendant toute la durée des travaux jusqu’à la restitution des véhicules.
• Organisation, planification, contrôle des délais et de la facturation.
• Suivi de la production des collaborateurs de l’atelier.

Qualifications

• De formation BAC PRO /BTS AVA, vous disposez d’une expérience significative à la réception Après-Vente avec une parfaite pratique des logiciels qui y sont dédiés.

Organisé, rigoureux, dynamique et passionné, vous êtes capable d’une réelle autonomie dans votre travail tout en veillant à bien respecter les procédures et les standards (Qualité).

Véritable référent en matière de réception Après-vente. Vous accueillez, conseillez, fidélisez : faites la différence dans notre service après-vente !

Doté d’une vraie fibre commerciale, vous aurez à cœur d’accroître significativement le volume des activités de Mécanique de la concession.

Perspective

• Nous vous proposons un poste valorisant avec d’évidentes potentialités de carrière dans une concession à forte notoriété.