RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE H/F

BYmyCAR; Avignon; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un Réceptionnaire Après-Vente pour son équipe à Avignon. Vous serez l'interface entre les clients et l'équipe mécanique, garantissant un service après-vente de qualité. Les responsabilités incluent l'accueil et le conseil aux clients, le suivi des interventions mécaniques, et le conseil sur l'entretien. Une expérience en réception après-vente est requise. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à notre succès croissant.

Qualifications

• Expérience en réception après-vente en mécanique automobile exigée.
• Connaissances techniques automotivées seront un atout.
• Capacité à gérer les priorités et respecter les délais.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et le conseil au client.
• Suivre les interventions mécaniques et leur conformité.
• Expliquer la facture et encaisser le paiement.
• Conseiller sur les opérations d'entretien à prévoir.
• Rendre le véhicule au client après intervention.

Connaissances

Esprit commercial

Qualités relationnelles

Organisation

Autonomie

Rigueur

Dynamisme

Description du poste

Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste.

Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 26 marques que nous distribuons en France et en Europe.

BYmyCAR fait partie du groupe Cosmobilis. En intégrant ce Groupe, vous contribuerez à proposer une palette de services complète, couvrant la distribution automobile en ligne, les abonnements de mobilité et l'auto-école virtuelle.

Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur offrir des opportunités d'épanouissement, de mobilité et de formation pour qu'ils puissent briller !

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Notre concession Audi BYmyCAR située à Avignon recherche un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) pour rejoindre son équipe après-vente. Doté(e) d'un fort esprit commercial et de qualités relationnelles, vous assurez l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que la commercialisation des produits et services de l'après-vente. Vous faites l'interface entre l'équipe mécanique et le client en évaluant ses besoins et ses attentes.

En relation directe avec lui, vous suivez l'ensemble des interventions mécaniques :

• Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée) ;
• Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix) ;
• Expliquer la facture au client puis l'encaisser ;
• Restituer le véhicule ;
• Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule ;
• Conseiller sur des prestations complémentaires.

Vous bénéficierez d'une première expérience réussie sur un poste de réceptionnaire après-vente en mécanique automobile. Vous êtes organisé(e), rigoureux, autonome et dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vos connaissances en technique automobile et mécanique seront un atout pour ce poste.

À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ref : 27722044