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Product Owner Plateforme services immobiliers F / H

Caisse de Depots

Paris

Sur place

EUR 50 000 - 70 000

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Résumé du poste

Une institution publique à Paris recherche un Product Owner pour coordonner ses solutions informatiques liées aux services immobiliers. Le candidat idéal dispose d'une solide expérience en gestion de projets IT, avec une maîtrise des technologies des bâtiments intelligents. Ce poste clé exige des compétences en communication et en gestion d'équipes pluridisciplinaires. Vous aurez la responsabilité d'assurer la livraison de projets dans les délais et le budget impartis.

Prestations

Travail sur des projets innovants

Environnement de travail collaboratif

Qualifications

5 à 10 ans d'expérience en conseil technique immobilier.
Connaissance des plateformes de services à l'occupant.
Capacité à travailler en mode agile sur des projets complexes.

Responsabilités

Coordonner la roadmap des solutions informatiques immobilières.
Travailler avec les équipes techniques sur les besoins métier.
Assurer la communication avec les parties prenantes.

Connaissances

Anticiper

Échanger / Négocier

Adaptabilité

Aisance relationnelle

Orientation client

Formation

Diplôme en informatique ou ingénierie

Outils

Smart Building Technologies

Gestion de projet

SaaS Applications

Profil attendu

Le recrutement à la Caisse des Dépots est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Transversales :

Anticiper
Échanger / Négocier avec des équipes variées
Travailler en réseau / en mode gestion de produit
Maîtriser les outils informatiques, bureautiques et digitaux
Orientation client et force de proposition
Faire preuve d'adaptabilité et de réactivité
Sens de l'organisation
Aisance relationnelle et rédactionnelle : Savoir communiquer clairement et efficacement, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour expliquer des concepts complexes et présenter des solutions de manière compréhensible et maintenir de bonnes relations avec les différents intervenants

Spécifiques :

Rédiger & formaliser des documents
Accepter la complexité en adoptant une approche empirique
Savoir élaborer une stratégie business en utilisant un ou plusieurs modèles (Business model canvas, lean canvas, value proposition canvas...)
Une expertise forte sur les dispositifs de pilotage et gestion de projet dans un contexte à acteur multiple est requis. Savoir planifier, exécuter et superviser des projets pour assurer leur livraison dans les délais et le budget impartis
Capacité à aligner complexité processus à complexité technologique
Capacité à challenger le besoin pour l'aligner sur le standard des SaaS
Orienté(e) résultats avec un fort sens de la priorisation et de la gestion du temps
Orienté(e) client en étant capable de comprendre et d'agréger les problématiques clients / usagers
Compréhension approfondie des technologies et des solutions liées aux bâtiments intelligents (smart buildings)
Savoir travailler en mode produit et en cycle en V
Accompagner le changement
Animer et motiver l'équipe (fonctionnelle)
Détenir une expertise dans la coordination d'équipes pluridisciplinaires organisées soit en agilité soit en gestion de projet

PROFIL

De formation supérieure en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe, vous avez une expérience confirmée (5 à 10 d'expérience à minima) ainsi que dans le conseil de solution technique orientée vers les services immobiliers.

La connaissance de plateforme de services à l'occupant, de gestion des données liée au domaine immobilier, de la GMAO, des technologies des bâtiments (smartbuilding), et des interfaces entre Bases de Données serait un plus.

A l'écoute des experts métiers clients , vous êtes apporteur de solutions tout en étant capable de challenger leurs besoins.

Conditions de travail

POSITIONNEMENT DU POSTE

Rattachement hiérarchique : Pilote de solutions DSI Parcours et Services aux collaborateurs DOT

Nbr personnes internes dans l'équipe : 3

PERIMETRE DU POSTE

Périmètre fonctionnel : Plateforme Service à l'occupant (@AMI), Applications servicielles immobilières en mode SaaS, GTEB, GMAO, ...

Périmètre applicatif : @AMI (appli P1), BOS, outils Data et divers solutions Saas.

RESEAU RELATIONNEL

En interne : le Département de l'immobilier (Archipel Parisien, Bordeaux et Angers), la DSI

En externe : CDC Informatique, les éditeurs SI, les cabinets de conseil (AMOA)

MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES

Le domaine Fonctions Support et expérience collaborateur (DSI600) est en charge du patrimoine informatique et du pilotage des projets SI de la direction des Ressources Humaines, de la direction de la communication, de la Direction Générale et du Secrétariat Général Groupe pour ses directions des Ressources Humaines, Achats, Dépenses et Recettes, de l'immobilier et du pilotage de la performance opérationnelle. Au sein du domaine, le portefeuille de solutions Parcours et Services aux collaborateurs DOT (DSI630) est en charge du patrimoine informatique et du pilotage des projets SI de l'immobilier et de l'environnement de travail, des services aux collaborateurs et du pilotage de la performance opérationnelle. Dans ce cadre, le service assure notamment la maîtrise d'ouvrage stratégique et opérationnelle de l'ensemble des applications relevant des processus de l'immobilier d'exploitation, qu'il s'agisse d'informatique de gestion ou d'informatique industrielle. Il assume également le rôle de conseil métier, notamment sur les sujets de conduite du changement. Vous intégrerez l'équipe MOA dédié au Service Informatique en charge des applications et infrastructures immobilières. Au sein de l'équipe DSI Parcours et Services aux collaborateurs DOT , vous prenez en charge la déclinaison de la vision stratégique des services informatiques et digitaux immobiliers. Vous avez la charge de l'élaboration et de la coordination de la roadmap ainsi que l'élaboration de benchmark selon les besoins. Vous participerez en lien avec les équipes IT à la priorisation et à la mise en production via les méthodologies Agile ou cycle en V (dans certains cas) afin de délivrer de la valeur aux utilisateurs. Enfin vous participerez au pilotage et optimisation des parcours grâce au suivi des KPIs. Vous avez la charge de la coordination des dépendances fonctionnelles et techniques. Vous collaborez avec les autres membres de l'équipe pour apporter votre compétence et partager les décisions à prendre et les stratégies de gestion des dépendances. Vous êtes responsable de l'optimisation de la valeur métier à travers la gestion du backlog produit. En tant que Product Owner plateformes services immobilier, vous veillez à :

Incarner la vision SI de l'écosystème pour garantir des orientations optimisées et un consensus au sein du collectif dans un contexte de transformation des méthodes de travail
Collaborer avec les équipes techniques et de développement pour traduire la vision du produit en fonctionnalités spécifiques et réalisables
Concevoir et délivrer des services qui répondent aux enjeux du métier de l'immobilier, et aux besoins des occupants en maximisant la valeur (business et technique)

Vous travaillez au quotidien :

Avec nos partenaires métier du département Immobilier et de l'environnement de Travail (SDPI00)
Avec les éditeurs des applications Métier Immobiliers (applications en mode SaaS)
Et le collectif de développement (CDC Informatique, prestataires ESN).

ACTIVITES

Appuyer l'équipe dans la conception des services pour les occupants et les gestionnaires métiers opérationnels, le delivery et le suivi opérationnel du SI existant dans une dynamique de maximisation de la valeur et de performance opérationnelle :

Impulser une vision sur le long terme de développement stratégique des produit digitaux
Garantir la vision produit auprès des sponsors et la vision processus auprès des équipes SI en charge des développements afin de s'assurer que le produit final réponde aux besoins des utilisateurs
Recueillir et analyser les besoins des métiers, proposer les solutions apportant de la valeur, contribuer à la rédaction des user stories (méthode gestion de projet hybride ou AGILE en fonction du produit et de la solution (interne, éditeur, ...)
Identifier les leviers d'optimisation et proposer des plans d'amélioration continue
Piloter le support et être garant de la maintenance applicative avec un suivi du backlog produit

Gérer le Backlog produit et ordonnancer le contenu du backlog produit :

Maintenir à jour le Backlog produit et chercher en permanence à maximiser sa valeur.
Veiller à la bonne articulation fonctionnelle des produits livrés
Répondre aux enjeux métiers de Performance Opérationnelle
Garantir la synchronisation des différents chantiers
S'assurer que le Backlog produit est visible, transparent et compréhensible pour tous et qu'il montre ce sur quoi l'équipe produit travaillera prochainement
Organiser et animer les instances de suivi et de pilotage (feuille de route du périmètre)
Assurer la communication avec les différents acteurs du Métier de l'immobilier et de développement du périmètre applicatif

Mesurer la valeur du produit délivré dans un souci d'amélioration continue :

Organiser et cultiver le dialogue entre les parties prenantes (utilisateurs, représentants du client) pour faire vivre et évoluer la trajectoire du produit
Récolter le feedback auprès des utilisateurs du produit

Assurer la gestion optimale des chantiers stratégiques de la feuille de route et du run

Dans le cadre de certains sujets gérés en mode " projets ",
Réalisation du cadrage, du pilotage et de l'organisation de projets complexes
Animation, coordination et organisation du travail des différents acteurs projet (partenaires Métier, éditeurs, collectif de développement, acteurs transverses) ;
Mise en œuvre d'un plan d'assurance qualité ;
Suivi du budget, du planning et des risques du / des projets / production de reporting ;
Surveillance de la performance, de la conformité aux procédures internes / externes des projets ;
Coanimer les instances décisionnelles (comité budgétaire, dialogue de gestion...) ;
Synchronisation des différents chantiers ;
Détermination des plans d'actions et des priorités ;
Suivi de l'avancement de la mise en œuvre ;
Mise en œuvre des retours d'expérience ;
Supervision du maintien à jour de la documentation et du plan de continuité de la base de connaissances (si changement d'équipe) ...
Suivre les tendances du marché et les évolutions technologiques dans le domaine des Smart Buildings et data pour intégrer les meilleures pratiques et les innovations dans le produit.

Assurer une articulation avec les autres composants techniques et les autres projets de l'EP CDC.

Assurer le suivi du budget du périmètre

Assurer le respect des procédures (Sécurité, Juridique, RGDP, contrôles, etc.)

Impulser le travail collaboratif :

Sait favoriser le travail en équipe et développer la coopération entre les acteurs
Coordonne l\'action collective nécessaire à l\'atteinte des résultats en jouant un rôle de facilitateur dans la conduite de sa mission
Appréhende des processus transverses
Sait motiver et impliquer les parties prenantes pour entraîner l\'adhésion
Sait développer l\'autonomie et l\'expertise des business analysts de son équipe

Contribuer aux évènements agiles avec les équipes de développement et contribuer à la diffusion de cette approche

Poste Expert

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