POEI/ Conseiller de vente (H/F)

BENDA BILI R; France; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode recherche un Conseiller de vente pour offrir une expérience client incomparable. Le candidat idéal aura de l'expérience en vente ou un fort intérêt pour le service client. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et inspirant tout en garantissant l’image de marque et en appliquant les standards de merchandising.

Qualifications

• Une première expérience réussie en prêt-à-porter, hôtellerie, ou vente est souhaitable.
• Excellent sens du service et forte sensibilité mode.
• Esprit d'équipe et envie de partager des compétences.

Responsabilités

• Délivrer une expérience client singulière et mémorable.
• Garantir l'image de marque en suivant les règles de merchandising.
• Appliquer les politiques et procédures de l'entreprise.
• Créer un environnement positif et synergique en équipe.

Connaissances

Organiser, aménager un espace de vente

Procédures d'encaissement

Présenter et valoriser un produit ou un service

Techniques de mise en rayon

Français

Description du poste

Offre n° 197PFBG POEI/ Conseiller de vente (H/F)

Actualisé le 09 septembre 2025

PROJET DE POEI pour le mois d'octobre. Qu'est ce que la POEI ? : la préparation opérationnelle à l'emploi individuelle est un dispositif qui permet aux demandeurs d'emploi de bénéficier d'une formation sur mesure afin d'acquérir les compétences requises par une entreprise pour un poste donné. Rémunération pendant la formation selon la situation du demandeur les talents de Conseillers de vente (H/F).

Vos missions seront les suivantes :

• Délivrer une expérience client singulière : - Faire du client la priorité de l'appartement pour garantir un service client optimal - Incarner l'esprit et le style Sezane par une présentation impeccable (respect du grooming) - Accueillir vos clients avec générosité et empathie afin de leur offrir la meilleure expérience possible - Considérer la personnalité de vos Clients afin d'identifier ses désirs - Faire découvrir la Marque et nos différents univers/ produits - Être ambassadeur de l'omnicanalité de la Marque (appartement et web) - Faire preuve de curiosité et développer une connaissance approfondie de la Marque et des produits - Être force de proposition d'actions spécifiques pour rendre l'expérience client mémorable et unique.- Traiter les réclamations et insatisfactions clients pour satisfaire et fidéliser nos clients - Connaître notre politique RSE pour répondre aux clients
• Garantir l'image de Marque : - Connaître les règles de bases du merchandising Sézane - Vérifier l'étiquetage des produits sur le floor - Participer à l'implantation du merchandising et veiller à son suivi - Offrir aux clients une expérience shopping passionnante et inspirante - Suivre et maintenir le niveau commercial du point de vente - Avoir une culture mode pour être force de propositions
• Veiller au bon déroulement des Opérations : - Appliquer les politiques, Standards et procédures Sézane - Encaisser et respecter les procédures liées aux opérations - Effectuer les process de traitements spécifiques (retours, échanges, réservations) - Participer à la définition des effectifs nécessaires pour répondre aux attentes clients - Garantir la bonne gestion des stocks
• Avoir un esprit d'équipe : - Être Team-player, participer à toutes les tâches annexes - Participer à la création d'un environnement positif et harmonieux pour créer une synergie de groupe - Relayer les engagements de la marque

Profil recherché

• Vous avez une première expérience réussie en prêt à porter, en hôtellerie, en restauration, en vente, en animation ou pas encore, mais êtes animé par le relationnel client?
• Vous avez le sens du service, une excellente présentation et une forte sensibilité mode.
• Vous avez l'esprit d'équipe, l'envie de partager et développer vos compétences dans un environnement agile et galvanisant.

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Organiser, aménager un espace de vente
• Procédures d'encaissement
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Techniques de mise en rayon
• Français Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d\'habillement en magasin spécialisé

Employeur

20 à 49 salariés

Il y a (dix)neuf ans, j'ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s'appelait Les Composantes, elle s'appelle Sézane aujourd'hui. Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l'humain, la créativité, la qualité et le service au coeur de tout. Mme ELODIE SOARES

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