Personnel Navigant Commercial Papeete (CDD) F/H

Air France; France; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie aérienne de premier plan recherche des Hôtesses et Stewards pour rejoindre leur équipe en Polynésie. Le Personnel Navigant Commercial est essentiel pour garantir la sécurité des passagers et fournir un service client de qualité. Les candidats doivent avoir un excellent relationnel, un Baccalauréat et un Certificat d'équipage de cabine. La mission nécessite flexibilité et disponibilité, notamment pour travailler de nuit, les week-ends et les jours fériés.

Qualifications

• Être résident polynésien.
• Être titulaire du Certificat de membre d’équipage de cabine européen valide.
• Avoir un niveau B2 minimum en Anglais.

Responsabilités

• Veiller à la sécurité des passagers en respectant les règles en vigueur.
• Assurer le service au client dans le respect des objectifs de qualité.
• Personnaliser la relation client pour contribuer à sa satisfaction.

Connaissances

Excellente capacité relationnelle

Rigueur

Travail en équipe

Formation

Baccalauréat

Certificat de membre d’équipage de cabine

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : Ingénieur aéronautique; Pilote)

Description du poste

Intitulé du poste

Métier

Personnel Navigant - Personnel Navigant Commercial

Catégorie socio-professionnelle

Présentation du contexte

Vous êtes doté d'un réel sens relationnel, d'une écoute et d'une autonomie certaines, d'un sens des responsabilités développé ?

L'esprit d'équipe et le plaisir de faire plaisir font partie de vos valeurs ?

Alors n’hésitez pas à nous rejoindre !

Description de la mission

Dotés d'un excellent relationnel, démontrant une bonne capacité d'écoute et un très bon esprit d'équipe, les hôtesses et stewards d'Air France sont les principaux ambassadeurs de la Compagnie auprès des clients et réalisent les activités principales suivantes :

• Veiller à la sécurité des passagers en respectant les règles en vigueur.
• Assurer le service au client dans le respect des objectifs de qualité et d'excellence d'Air France.
• Personnaliser la relation client afin de contribuer à sa satisfaction.

Affecté sur la base de Papeete, le PNC effectue sa mission sur le réseau Long Courrier d'Air France (ligne PPT/LAX/PPT exclusivement).

Par ailleurs, la succession de périodes de travail et de repos peuvent conduire à travailler de nuit, les week-ends et les jours fériés.

La ponctualité et la disponibilité sont également de rigueur tout au long de la mission.

Le port de l'uniforme est requis.

Profil recherché

Vous avez un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe, vous êtes rigoureux et vous répondez aux critères suivants :

• Être résident polynésien
• Être détenteur du Baccalauréat
• Être titulaire du Certificat de membre d’équipage de cabine européen, ou CCA ("Cabin Crew Attestation") valide
• Avoir déjà une expérience aéronautique sera appréciée
• Avoir obligatoirement un niveau B2 minimum en Anglais selon le Common European Framework dans les 3 compétences speaking, reading, listening. Le certificat d’anglais doit dater de moins de 24 mois (original exigé).

Tests acceptés :

• LINGUASKILLGeneral English ou Business : pour les tests effectués à partir d'octobre 2025, depuis la plateforme de test, validé "partager les résultats" et spécifié l'institution destinataire "Air France" obligatoirement.

Pièces impératives à fournir au plus tard le 09/01 dans votre espace candidat sur le site Air France https://recrutement.airfrance.com

Pour TOUS les candidats :

• Votre CV
• Votre BAC obtenu ou diplôme supérieur et équivalence obligatoire CIEP/ENIC NARIC si diplôme obtenu à l'étranger.
• Le CCA
• Votre Attestation de niveau d’anglais
• Une copie de votre passeport valable a minima jusqu'au 31/01/2027
• Votre attestation d'aptitude physique et mentale valable a minima jusqu'au 31/01/2027
• Votre justificatif de domicile en Polynésie de moins de 3 mois
• Le visa US C1/D ou B1/B2 si vous en possévez un

Pour les diplômes obtenus en France après 1998, fournir obligatoirement l'attestation d'obtention téléchargeable sur Diplôme.gouv.fr (cyclades).

Le dépôt du dossier de candidature complet devra être effectué directement sur le site.

Attention ! Seuls les dossiers complets au dépôt de candidature seront étudiés.

La production de documents falsifiés ou de fausses informations entraînera le rejet de la candidature.

En cas de candidatures multiples, une seule sera traitée.

L’offre sera fermée dès que le nombre requis de candidatures sera atteint.

En cas de réussite à la sélection, votre intégration sera conditionnée par la délivrance d’un extrait de votre casier judiciaire vierge N°3 datant de moins de 3 mois.

Le dispositif de sélection est composé de 3 étapes éliminatoires :

• L'étude du dossier de candidature complet
• Un entretien en vidéo différé, qui pourra être en partie réalisé en anglais.
• Un entretien individuel réalisé à Papeete début mars 2026

Durée du contrat (mois) :

6 mois

Type de contrat

Date de prise de poste souhaitée

Type d'horaires

Décalé

Niveau d'études min. requis

Anglais (3 - Intermédiaire / B2)

Localisation du poste

France, TOM, Polynésie Française (987)

Localisation du poste

France, TOM, Polynésie Française (987)

Titulaire du CCA

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.