Opérateur téléphonique pièces de rechange automobiles H/F

France Travail; Pézenas; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile cherche un opérateur téléphonique de pièces de rechange automobiles à Pézenas. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients et d'assurer la qualité des relations. Une expérience d'un an en mécanique est requise, avec des compétences en relation client. Offrir un CDI à temps plein avec un salaire brut de 1865 à 2065 euros par mois.

Qualifications

• Expérience dans la vente de pièces de rechange ou des compétences en mécanique requises.
• 1 an d'expérience en mécanique est indispensable.
• Écoute active, organisation, et sens du client sont importants.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et proposer des solutions.
• Assurer la qualité des relations avec les clients.
• Développer et fidéliser la relation client.

Connaissances

CONNAISSANCES EN MECANIQUE

RELATION CLIENT

Techniques commerciales

Description du poste

Offre n° 198DTTN

Opérateur téléphonique pièces de rechange automobiles H/F

Rejoignez A3PRO, distributeur reconnu de pièces de rechange automobile pour le groupe Stellantis (Peugeot, Citroën, Opel, DS, Fiat, Alfa Roméo & Jeep) et de pièces multimarques, de pneumatiques, de peinture et d'outillage. Suite à notre croissance continue, nous souhaitons agrandir notre équipe de 13 personnes avec un nouveau poste d\'opérateur téléphonique.

Vos responsabilités : Répondre aux demandes des clients : référencer leurs requêtes, proposer des solutions via nos divers outils et contribuer à développer le chiffre d\'affaires par des ventes complémentaires.

Profil recherché

• Expérience dans la vente de pièces de rechange ou des compétences en mécanique (accueil client, mécanique ou carrosserie).

Qualités et savoir-être

• Écoute active, organisation et sens du client.

Compétences

• CONNAISSANCES EN MECANIQUE – Cette compétence est indispensable
• RELATION CLIENT – Cette compétence est indispensable
• Assurer la qualité des relations avec les clients
• Communiquer efficacement avec l\'équipe et les clients
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
• Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
• Techniques commerciales

Expérience

• 1 An(s) - mécanique Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Type d\'emploi : CDI, temps plein
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut : Mensuel de 1865.00 Euros à 2065.00 Euros sur 12 mois
• Secteur d\'activité : Commerce de gros d\'équipements automobiles

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