Médiateur / Médiatrice numérique (H/F)

CENTRE SOCIAL DE L'ARBRISSEAU; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre social local à Lille recherche un Médiateur numérique pour accompagner les habitants dans leurs démarches numériques et animer des ateliers. Le poste en CDD de 9 mois offre un salaire brut de 1921 Euros par mois pour un temps plein de 35H/semaine. Les candidats peuvent être débutants et doivent démontrer une capacité à travailler en équipe et faire preuve d'empathie.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Compétences en accompagnement numérique et animation d'ateliers.
• Aptitude à adapter des supports aux besoins des utilisateurs.

Responsabilités

• Accompagner les habitants dans leurs démarches numériques.
• Organiser des ateliers collectifs sur les outils numériques.
• Évaluer et suivre les bénéficiaires du matériel numérique.

Connaissances

Accompagnement des outils numériques

Animation d'ateliers multimédia

Adaptation des supports pédagogiques

Conseil et accompagnement

Organisation d'activités ludiques

Description du poste

Offre n° 197TLSL Médiateur / Médiatrice numérique (H/F)

La mission principale du médiateur/trice numérique est d'accompagner les habitants du quartier de Lille Sud dans leur démarches en ligne, leur montée en compétences numériques, à travers un accompagnement individuel et des ateliers collectifs. Le médiateur/trice réalisera ses missions au sein d'un cyberespace composé d'un ordinateur dédié à ses tâches, et plusieurs ordinateurs dédiés à la médiation numérique, ainsi qu'un photocopieur/scanner. Il disposera des logiciels nécessaires à son activité.

Responsabilités

• Répondre à l'urgence sociale de la fracture numérique et apporter des réponses aux sollicitations quotidiennes
• Assurer un accompagnement individuel et un suivi des bénéficiaires
• Recenser, accompagner et suivre les personnes ayant été bénéficiaires de matériels pendant le confinement
• Etre en mesure d'évaluer ces sollicitations pour impulser des accompagnements collectifs
• Aller vers les habitants les plus isolés et esseulés face à la conjoncture
• Travailler en binôme avec la médiatrice de territoire et la médiatrice en insertion professionnelle
• Assurer une permanence numérique mobile pendant les distributions des restos du cœur
• Mobiliser les familles sur les outils numériques scolaires (ENT, ProNote) en lien avec les écoles et le collège de secteur en partenariat avec les adultes relais du club de prévention
• S'appuyer sur les réseaux sociaux pour repérer des publics isolés
• Rendre progressivement autonome les habitants sur les questions liées au numérique
• Qualifier les familles et les seniors dans l'usage et les pratiques du numérique pour les démarches administratives institutionnelles
• Apprendre à naviguer sur les sites CAF, France Travail, CARSAT, CPAM, Impôt
• Positionner des modules de formation collective et des permanences connectées pour apprendre à mailer, scanner et imprimer
• Apprendre à utiliser les réseaux sociaux pour les publics non initiés en vue de créer du lien social
• Former les habitants (enfants, jeunes, seniors, adultes) à bien utiliser les réseaux sociaux et à s'en protéger (Tik Tok, Snapchat, Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp)

Contrat

Type de contrat: CDD - 9 Mois

Salaire brut mensuel: 1921.0 Euros sur 12 mois

Durée du travail: 35H/semaine

Travail en journée

Déplacements

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
• Adapter les supports pédagogiques aux besoins spécifiques des élèves
• Animer des ateliers multimédia
• Conseiller, accompagner une personne
• Organiser des activités ludiques et éducatives

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Accueil de jeunes enfants

Autres offres