Manager Netops - Responsable Infrastructure Réseau H / F

Solocal Group; Cesson-Sévigné; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante en Bretagne recherche un responsable de l'infrastructure IT pour diriger les équipes techniques et garantir la sécurité des services d'infrastructure. Le candidat idéal possède une forte expérience en management et une maîtrise des environnements cloud et réseau. Ce rôle implique de travailler sur des projets de transformation et d'assurer un service de qualité aux utilisateurs.

Qualifications

• Expérience managériale et pilotage transversal est un plus.
• Bagage technique réseau, système, datacenter, sécurité et cloud.
• Maîtrise des domaines réseau, sécurité et cloud permettant de challenger les experts.

Responsabilités

• Gérer les services d'infrastructure réseau et sécurité.
• Assurer la continuité de service et la reprise des systèmes.
• Participer à la définition de la stratégie des infrastructures IT.

Connaissances

Conduite de transformation organisationnelle

Conception de roadmap

Gestion de situations de crise

Maîtrise de l'anglais technique

Autonomie et curiosité

Leadership

Outils

Azure

GCP

Linux

Windows

Cisco

Terraform

Description du poste

Aperçu

La direction de l'infrastructure et Opération IT (DIO) est transverse à l'ensemble des équipes IT du groupe. Elle a la charge de fournir, maintenir et exploiter les services d'infrastructures Système, Réseau et environnement utilisateurs. Elle fournit également l'usine logiciel, les outils d'exploitation, le support utilisateur et les processus transverses de gestion du SI et de la chaine de soutien (changement, incident, problème, connaissance). L'équipe NETOPS au sein de cette direction construit et maintient le socle réseau commun nécessaire au bon fonctionnement de l'ensemble du groupe Solocal. Elle assure la disponibilité et la sécurité du réseau, grâce aux services fournis. Centrale sur la chaîne de valeur IT de Solocal, elle est garante des bonnes pratiques sécurité / réseau grâce à ses experts techniques. Elle apporte un soutien à de multiples équipes (Devops, Architecture, filiales, etc.) dans la résolution de problèmes et sur l'évolution des différentes solutions.

Missions

• Fournir et gérer les services d'infrastructure réseau et sécurité du groupe Solocal, hébergés chez les clouds publics, au sein du Datacenter ou dans les agences du groupe
• DNS, CDN, Equipements de sécurité, LAN, WAN, Wifi, connexion Internet
• Garantir la continuité de service et la reprise des systèmes du périmètre DIO
• Accélérer la transformation en s'appuyant sur les apports technologiques du Cloud Public : Services Paas, infrastructure as code, automatisation du MCO
• Accompagner les équipes études à la bonne intégration des nouvelles applications sur les infrastructures système
• Manager les collaborateurs (5 personnes) : recrutement, formation, montée en compétence, gestion des objectifs, animation communauté de pratique
• Piloter les prestataires (2 personnes) : recherche de profil, pilotage de la mission, relation avec les ESN
• Piloter les activités sécurité en lien avec le RSSI du groupe :
• Constitution des sprints avec le RSSI
• Animation des rituels (Daily Standup, Sprint planning, retrospective)
• Pilotage de l'avancement
• Piloter la qualité de service rendue aux utilisateurs sur les services d'infrastructure réseau de Solocal
• Prise en charge du reporting auprès du directeur Infrastructure et Opération IT : indicateurs de qualité de service et d'activité
• Participer à la définition et à la mise en application de la stratégie des Infrastructures IT du groupe dans le cadre des orientations stratégiques de l'entreprise en prenant en compte notamment :
• Le maintien et l'optimisation constante de la Qualité de Service offerte aux utilisateurs
• La rationalisation de l'infrastructure et la maîtrise des coûts associés
• Participer à l'évolution des besoins, à la définition et à la mise en oeuvre de l'architecture réseau du groupe selon :
• L'architecture du SI du groupe
• Les standards technologiques du groupe
• La politique de sécurité du groupe
• Gérer les fournisseurs réseau et sécurité : recherche meilleur fournisseur, pilotage opérationnel avec les mainteneurs, achat matériel, gestion de la relation fournisseur et des partenariats
• Participer ou gérer directement les consultations et appels d'offres en collaboration avec le département Achats du groupe (rédaction de cahier des charges, dépouillement, gestion des relations avec les soumissionnaires), participer aux négociations financières et contractuelles
• Gérer le budget du service et participer à l'optimisation et à la maîtrise des coûts en rationalisant, automatisant et proposant de nouvelles technologies
• Avoir un rôle actif de conseil, de veille et de prospective auprès des équipes IT
• L'équipe est répartie sur 2 sites, Rennes et Boulogne-Billancourt. Des déplacements réguliers sont à prévoir.

Profil

• Expérience managériale et pilotage transversal est un plus.
• Bagage technique réseau, système, datacenter, sécurité et cloud.
• Compétences / aptitudes clés : Conduite de transformation organisationnelle et technique; Conception de roadmap et rédaction de dossier de choix technique; Maîtrise des domaines réseau, sécurité et cloud permettant de challenger les experts et architectes techniques; Gestion des situations de crise et hiérarchisation des priorités; Maîtrise de l'anglais technique.
• Savoir-être : Autonomie et curiosité, proactivité, réactivité, adaptabilité, force de proposition; Fédérateur, esprit d'équipe; Orienté Utilisateur; Accompagnateur du changement; Leadership pour manager et accompagner les équipes; Bon relationnel (interne et externe); Créativité, curiosité, autonomie, ouverture d'esprit; Résistance à la pression
• Environnement technique : Systèmes – Infrastructures Cloud (Azure, GCP), Linux, Windows, MAC OS; Réseaux – Switch, WIFI, Cisco, Extreme Network; Sécurité – Firewall, load balancing, proxy, IPS, SIEM, F5, Fortinet, Splunk, Netskope, Palo Alto; Dev – Terraform, Python, scripting