Inspecteur Sinistres Référent Départemental - Haute-Garonne (31) H/F

Groupama; Balma; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Inspecteur Sinistres Référent Départemental pour expertiser et indemniser des sinistres dans la Haute-Garonne. Vous serez responsable de la gestion des dossiers et de la négociation avec les victimes. Un BAC+2/3 et une expérience dans l'expertise bâtiment sont requis. De nombreux déplacements sont à prévoir.

Qualifications

• Expérience professionnelle dans l’expertise bâtiment ou conduite de chantier.
• Expérience dans la gestion des sinistres matériels.
• Capacités organisationnelles et relationnelles.

Responsabilités

• Expertiser les sinistres sur le terrain.
• Accompagner et conseiller les clients dans la gestion de leurs dossiers.

Connaissances

Communication

Négociation

Organisation

Adaptation

Relationnel

Rédactionnel

Formation

BAC+2/3 (assurance, génie civil, ...)

Description du poste

Intitulé du poste

Inspecteur Sinistres Référent Départemental - Haute-Garonne (31) H/F

Description du poste

Inspecteur Sinistres Référent Départemental - Haute-Garonne (31) H/F

Description de la mission

Représentant Groupama d'OC et garant de l'image de l'entreprise, vous intervenez sur le département de la Haute-Garonne pour expertiser et indemniser les dossiers matériels (dommages aux biens privés, professionnels, etc.).

Par votre action sur le terrain, vous facilitez la négociation et garantissez l'application des dispositions contractuelles.

1/ Expertiser les sinistres

• Vous recherchez ou faites évaluer la cause et les conditions de survenance du sinistre.
• Vous évaluez le montant des dommages consécutifs au sinistre, proposez, voire négociez avec la victime un accord de règlement; vous établissez un rapport à l’intention du service sinistre concerné.
• Vous accompagnez et pilotez l’expert dans le cadre de sa mission.
• Vous instruisez et gérez les dossiers à l’amiable sur le terrain.
• Vous rendez compte des recours possibles et des fraudes détectées.
• Vous contribuez à la maîtrise des coûts en effectuant la promotion et la mise en relation avec les services de réparation en nature.

Vous suivez les évolutions environnementales, technologiques, juridiques ou concurrentielles, en lien avec votre périmètre d'activité.

2/ Conseiller et accompagner

• Vous informez et conseillez le client sur la gestion de son dossier. Vous l'accompagnez, y compris par des actions de négociation.
• Vous êtes le support technique du réseau des Elus Facilitatede votre département.

Titulaire d'un BAC+2/3 (assurance, génie civil, ...) vous détenez une expérience professionnelle dans l’expertise bâtiment et/ou dans la conduite de chantier et/ou possédez une expérience dans la gestion des sinistres matériels.

Vous êtes une personne de terrain, portée sur la communication et la négociation.

Vous démontrez de bonnes capacités d'organisation et d'adaptation et possédez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.

Nombreux déplacements à prévoir. Flexibilité horaire et disponibilité.

Assurance IARD - Expertise sinistres & médicale

Type de contrat

Télétravail

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

Catégorie emploi

Management d'équipe

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Date limite de dépôt de candidature

Informations générales

Entité de rattachement

Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ». Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables. A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises. Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale. Il y a 7070 élus et 1930 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) dans les 14 départements couvert par notre Caisse Régionale, et 282 agences sur le territoire.