Ingénieur Support Applicatif - Logiciels de Santé H / F

fortil group; Levallois-Perret; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en support applicatif recherche un Ingénieur.e Support Applicatif pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la formation des utilisateurs et du support sur des logiciels de gestion de dossiers patients. Une bonne connaissance des logiciels DPI/DSI est requise. Autonomie et sens du service sont essentiels pour ce poste. Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur médical.

Qualifications

• Expérience ou forte appétence pour l'informatique appliquée à la santé.
• Bonne connaissance des logiciels de gestion de dossier patient (DPI, DSI, etc.).
• Sens du service et capacité à vulgariser les aspects techniques.
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
• Une première expérience en support applicatif est un atout.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateur de niveau 1 et 2.
• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels.
• Participer à la formation continue des utilisateurs.
• Identifier et signaler les anomalies fonctionnelles.
• Contribuer à la rédaction de la documentation.

Connaissances

Informatique appliquée à la santé

Connaissance des logiciels DPI/DSI

Service client

Pédagogie

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Description du poste

Overview

Ingénieur.e Support Applicatif (logiciels de santé) (H / F). Dans le cadre du renforcement d'une équipe helpdesk interne, nous recherchons deux Ingénieurs support applicatifs disposant d'une bonne aisance avec les environnements informatiques du secteur médical. Les candidats sélectionnés bénéficieront d'une formation des applications internes afin d'assurer un support fonctionnel auprès des utilisateurs, principalement sur les logiciels de gestion de dossiers patients.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateur de niveau 1 et 2 sur les applications métiers santé.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des logiciels (dossier patient, outils internes).
• Participer à la formation continue des utilisateurs sur les outils.
• Identifier et signaler les anomalies fonctionnelles aux équipes techniques.
• Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation et des bonnes pratiques.

Profil recherché

• Expérience ou forte appétence pour l'informatique appliquée à la santé.
• Bonne connaissance des logiciels de gestion de dossier patient (DPI, DSI, etc.).
• Sens du service, pédagogie et capacité à vulgariser les aspects techniques.
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
• Une première expérience en support applicatif ou au sein d'un établissement de santé constitue un atout.