Ingénieur Qualité Client (h/f)

ADECCO TERTIAIRE; Luceau; Sur place; EUR 38 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Ingénieur Qualité Client à Luceau pour gérer les relations avec les clients et assurer la conformité aux normes ISO 9001 et EN 9100. Le candidat idéal a une formation d’ingénieur et au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Le contrat est un CDI avec un salaire brut annuel de 38 000 € à 40 000 € et des avantages tels que des tickets restaurants.

Prestations

Convention collective métallurgie

Tickets restaurants

Qualifications

• Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire dans l’industrie.
• Expérience dans le secteur aéronautique appréciée.
• Capacité à travailler dans un environnement d’amélioration continue.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur privilégié des clients externes.
• Gérer et suivre les dossiers de validation industriels.
• Garantir le respect des exigences et des standards ISO.

Connaissances

Outils de qualité (Ishikawa, PDCA, 8D)

Travail en équipe pluridisciplinaire

Maîtrise du Pack Office

Anglais oral et écrit

Formation

Formation d’ingénieur orientée Qualité

Description du poste

Ingénieur Qualité Client (h/f) 72 - Luceau

Adecco Placement recrute pour l'un de ses clients un Ingénieur Qualité Client en CDI, rattaché(e) au Responsable Qualité. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients internes et externes, responsable de la gestion des dossiers de validation industriels et des événements de non‑qualité, et de l’interface avec l’atelier dans un environnement conforme aux normes ISO 9001 et EN 9100.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur privilégié des clients externes et assurer la passerelle fonctionnelle entre chaque service en lien avec la Qualité Clients.
• Gérer et suivre les dossiers de validation industriels (DVI) en relation avec le Service Méthodes & Industrialisation et les clients.
• Garantir le respect et l’application des exigences de nos clients et des standards ISO 9001 & EN 9100 en vigueur.
• S’assurer des délais de réponses clients dans le cadre de la gestion des anomalies.
• Gérer efficacement la partie documentaire en respectant les règles Groupe.
• Assurer la descente d'informations Qualité Clients à l’ensemble des services concernés.
• Animer les groupes de résolution de problèmes avec les outils de la qualité (8D, 5P, Ishikawa).
• Organiser des actions de sensibilisation et de formation du personnel concernant les problématiques qualité : gestion des non‑conformités, risques FOD, OK démarrages et points de vigilance.
• Réaliser des audits de poste et assurer la mise en œuvre et le suivi des plans d’action associés.
• Réaliser, analyser, suivre et animer les KPI’S des secteurs dédiés.

Profil recherché

• Formation d’ingénieur orientée Qualité ou Ingénieur Généraliste Option Qualité.
• Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire dans l’industrie.
• Expérience dans le secteur aéronautique appréciée.
• Capacité à travailler dans un environnement d’amélioration continue en équipe pluridisciplinaire.
• Maîtrise des outils de qualité (Ishikawa, PDCA, 8D, 6M, etc.).
• Qualité pédagogique, sens du contact développé, synthétique et adaptable.
• Bonne maîtrise du Pack Office et niveau d’anglais oral et écrit.

Type de contrat et rémunération

• Contrat : CDI, 35 h/semaine, horaires en journée.
• Salaire brut annuel : 38 000 € à 40 000 €.
• Avantages : Convention collective métallurgie, tickets restaurants.