Ingénieur(e) Service Client Laboratoires - Niort (h/f/nb)

Siemens Mobility; Courbevoie; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions technologiques recherche un(e) Ingénieur(e) Service Client Laboratoires à Niort. Le candidat idéal assurera la maintenance des équipements médicaux, garantissant un service de qualité auprès des laboratoires. Une expérience en maintenance technique et une bonne maîtrise de l'anglais sont requises. Le poste est en CDI avec déplacements dans les départements. Des valeurs de diversité et d'inclusion sont mises en avant.

Qualifications

• Expérience confirmée en maintenance de système (automates), idéalement auprès de Laboratoires.
• Aptitude à se déplacer pour apporter des solutions avec autonomie.
• Dynamisme, disponibilité, esprit d’équipe.

Responsabilités

• Assurer les maintenances et interventions chez les clients.
• Réaliser des maintenances préventives et curatives des systèmes.
• Gérer la relation client avec un haut niveau de satisfaction.

Connaissances

Compétences techniques en maintenance de système

Bonne maîtrise de l’anglais technique

Maîtrise des outils informatiques

Formation

BTS ou DUT Automatisme, Mesures/Instrumentation, Electronique

Diplôme Ingénieur en Electronique/Electrotechnique

Licence Biomédicale

Description du poste

Overview

Rejoignez-nous dans l'innovation de la santé. Pour chacun. Où qu’il soit. Durablement. Notre environnement de travail inspirant et bienveillant promeut la diversité et l'individualité, avec des ressources et une flexibilité favorisant l'évolution professionnelle et personnelle, tout en valorisant la performance.

Lieu : Le poste est basé à Niort. Des déplacements sont à prévoir sur les départements 85, 17, 16 et 86.

Postulez pour le poste d’Ingénieur(e) Service Client Laboratoires - Niort (h/f/nb), et vous aurez l'opportunité de contribuer au développement de l’activité diagnostic de laboratoire. Ce poste en CDI est un statut cadre et à pourvoir en base domicile.

Responsabilités

• En tant qu’Ingénieur(e) Service Client Laboratoires, vous intervenez chez nos clients afin d’assurer les maintenances et interventions permettant le fonctionnement des activités de diagnostic de laboratoire.
• Réalisation des maintenances préventives et des interventions curatives de systèmes permettant le diagnostic de laboratoire, chez nos clients (Laboratoires d’Analyses Médicales, Hôpitaux…).
• Élaboration des rapports d’intervention et remise de l’ensemble des documents nécessaires aux clients.
• Gestion de la relation avec les clients en assurant un haut niveau de communication et de satisfaction.
• Gestion des stocks de pièces détachées en maintenant un niveau de stock connu et conforme aux objectifs.
• Intervention pour résoudre les incidents dans les meilleures conditions de coût et de qualité.
• Participation aux installations et calibrations des nouveaux équipements installés dans les hôpitaux et cliniques.
• Participation et investissement actif dans les formations proposées, et maintien du niveau de compétence en consultant la documentation technique mise à disposition.

Compétences requises

• Compétences techniques en maintenance de système.
• Bonne maîtrise de l’anglais technique.
• Maîtrise des outils informatiques.

Votre profil

• Titulaire d’un BTS ou DUT Automatisme, Mesures/Instrumentation, Electronique, ou d’un diplôme Ingénieur en Electronique/Electrotechnique, ou d’une licence Biomédicale.
• Expérience confirmée en maintenance de système (automates), idéalement acquise auprès de Laboratoires (diagnostic/analyses) ou expérience de maintenance de systèmes à forte connotation technique.
• Aptitude à se déplacer dans les établissements de santé pour y apporter des solutions, avec une certaine autonomie dans la gestion du planning d’intervention.
• Dynamisme, disponibilité, esprit d’équipe et souci de la satisfaction client.

Diversité, Équité et Inclusion sont des valeurs fortes qui font notre richesse au quotidien. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et de la transparence.

À propos et démarches de candidature

Besoin d’aide pour postuler ?

Responsable du recrutement : Inès ROOS

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Notre culture de travail : nous formons une équipe globale et encourageons la diversité pour lutter contre les maladies et améliorer l’accès aux soins.

Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. RGPD et confidentialité des données : créez votre profil dans notre communauté de talents et activez les alertes d’emploi.

Conformité et avis

Les entités France Siemens Healthineers, Varian et Petnet reconnaissent être Great Place to Work et œuvrent pour un bon lieu de travail.