Ingénieur d'affaires IT - Expérience obligatoire en ESN (H/F)

HELPLINE; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 35 000 - 41 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services numériques recherche un Ingénieur d'affaires IT à Marcq-en-Barœul. Vous aurez pour missions de développer un portefeuille client, d'identifier les besoins et de manager des consultants. Ce poste exige un an d'expérience en ESN. Un salaire brut annuel de 35 000 € est proposé, avec un travail de 35 heures par semaine.

Prestations

Véhicule

Intéressement / participation

Qualifications

• 1 an d'expérience en ESN est indispensable.
• Capacité à conseiller dans le cadre d'une relation commerciale.
• Leadership et sens des responsabilités requis.

Responsabilités

• Identifier et prospecter de nouvelles affaires.
• Gérer la relation client tout au long du processus de vente.
• Assurer le suivi d'activité commerciale quotidien.

Connaissances

Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés

Aptitude à la négociation commerciale

Construire et maintenir des relations professionnelles durables

Description du poste

Overview

Offre n° 197DFWW — Ingénieur d\'affaires IT - Expérience obligatoire en ESN (H/F)

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (280M€ de chiffre d\'affaires en 2024) grâce à 4000 spécialistes qui opèrent en France et à l\'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations. Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d\'entreprise repose sur l\'intelligence collective, l\'innovation et l\'esprit entrepreneurial. Rejoindre la région Nord, c\'est faire partie d\'une équipe qui a doublé de taille en 5 ans, passant à plus de 500 collaborateurs aujourd\'hui. Nous avons à cœur de soigner la qualité des prestations délivrées aux clients en diversifiant nos offres. Vous rejoignez l\'équipe Assistance Technique qui comprend une centaine de collaborateurs. Ils sont répartis chez plusieurs clients de la Région, les postes y sont variés (Support, Infra, Dev, Data) et les secteurs d\'activités aussi (Retail, Industrie, Logistique). Vous serez en contact permanent avec différents publics : l\'équipe commerce, les recruteurs, les clients et les collaborateurs. Vous intégrerez une équipe soudée, qui sait allier travail et bonne humeur, composée de commerciaux et de recruteurs passionnés.

Rattaché directement à un Responsable d\'Agence pour votre accompagnement, une grande polyvalence vous attend. Depuis un portefeuille existant, vous saurez le faire grandir et nous faire connaître auprès de vos clients comme un partenaire fiable. Après une période d\'intégration, vos principales responsabilités seront :

• Identifier, prospecter et gagner de nouvelles affaires (ouvrir de nouveaux comptes clients, gagner des positions, être dans le top du référencement client)
• Être force de propositions face aux enjeux clients et leur apporter les solutions adaptées
• Participer au recrutement de vos futurs collaborateurs grâce à une équipe recrutement dédiée à vos besoins
• Manager et fidéliser vos consultants qui sont positionnés chez vos clients, les faire monter en compétences, réaliser leur suivi de mission et entretien de carrière
• Garantir et mettre en œuvre les moyens nécessaires à la réalisation de son chiffre d\'affaires en termes de KPI (rendez-vous client, présentations candidats, signatures)
• Assurer la gestion de la relation client sur tout le processus de vente : contrats, suivi des commandes, comités de pilotage, indicateurs, respect des engagements pris
• Tenir à jour quotidiennement et de manière exhaustive le suivi d\'activité commerciale
• Effectuer le reporting commercial auprès de son manager, dans l\'objectif de vous accompagner au mieux dans votre montée en compétences

Objectifs et critères de réussite : foisonnement, maintien de l\'embarqué, volume de marge et booster sur du nouveau business.

Contrat et rémunération

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut annuel : 35 000 € sur 12 mois
• Véhicule
• Intéressement / participation

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Aptitude à la négociation commerciale
• Conseiller dans le cadre d\'une relation commerciale
• Construire et maintenir des relations professionnelles durables
• Optimiser une activité commerciale

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

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