Hôte/Hôtesse d'accueil Restauration (H/F)

Centaurus Hospitality Management; Nice; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière en pleine croissance à Nice recherche un Hôte d’Accueil Restauration. Les responsabilités incluent l'accueil des clients avec courtoisie, la gestion des réservations et la présentation des offres du jour. Le candidat idéal doit avoir un bon sens du service client, une excellente maîtrise de l'anglais, ainsi qu'un souci du détail. Rejoignez une équipe dynamique centrée sur la qualité et le développement de ses collaborateurs.

Qualifications

• Volonté de rejoindre un groupe ambitieux.
• Sens du service client et souci du détail.
• Motivation à relever des défis.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec courtoisie.
• Gérer les réservations en personne, par téléphone.
• Présenter les espaces de restauration.

Connaissances

Relation client

Gestion des réservations

Anticipation des besoins

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

L’hôtel Maison Albar Le Victoria recherche son Hôte d’Accueil Restauration (H/F).

Missions Principales

Accueil & Relation client

• Accueillir les clients avec courtoisie, sourire et discrétion.
• Gérer les réservations (en personne, par téléphone ou via le logiciel de réservation).
• Accompagner les clients à leur table en assurant une installation harmonieuse.
• Présenter les espaces de restauration et les offres du jour.
• Anticiper les besoins des clients et assurer un suivi attentionné durant leur expérience.
• Gérer les demandes spéciales (allergies, événements, préférences clients).

Organisation & Coordination

• Tenir à jour le plan de salle et la rotation des tables.
• Communiquer efficacement avec les équipes de salle, cuisine et réception.
• Assurer une transmission claire des informations à la Cheffe Hôtesse et au Maître d’Hôtel.
• Participer à la bonne mise en place du poste d’accueil et de la salle avant chaque service.
• Contribuer à la fluidité du service, notamment lors des fortes affluences.

Image & Standards

• Garantir le respect des standards de service et d’accueil 5 étoiles.
• Maintenir une présentation irréprochable (tenue, posture, langage).

Vos Atouts Pour Cette Opportunité

• Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement.
• Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité.
• Personne de terrain motivée à relever de beaux défis et projets.
• Une très bonne maîtrise de l'anglais.

En nous rejoignant, vous ferez partie d’un groupe en plein développement… où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN, où la RSE est au cœur de nos préoccupations, où le développement de nos collaborateurs est essentiel.

Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur careers.groupecentaurus.com.